*одного раза в месяц
*одного раза в квартал
*двух раз в месяц
*одного раза в год
*контроль чистоты в номерном фонде и общественных помещениях
*продвижение гостиничных услуг на рынке
*заполнение отчетов по расходу санитарно-гигиенических средств
*инвентаризация бельевого хозяйства
*можно и нужно
*в редких случаях можно
*один раз в квартал
*один раз в 6 месяцев
*раз в два месяца
*3 раза в год
6. Укажите последовательность работ, из которых состоит в упрощенном виде процесс уборки номера:
1 уборка санитарного узла
2 уборка и мытье посуды
3 проветривание помещения
4 чистка ковровых поверхностей и мягкой мебели
5 удаление пыли и загрязнений с мебели
2 раза в год
2 раза в месяц
1 раз в год
4 раза в год
*должно быть лето
*должна быть весна
*должна быть тоже зима
*должна быть осень
*где показан наиболее щадящий режим
*где показан наиболее агрессивный режим
*на которую указал гость
*с автоматизированными укладчиками
*контроль уборки номерного фонда
*подача заявок в инженерно-техническую службу
*оформление актов порчи гостиничного имущества
*закупка санитарно-гигиенической продукции
*дополнительная уборка по просьбе гостей
*грязный, выездной, свободный
*грязный, выездной, поставлен под заезд
*грязный, проживающий, поставлен на уборку
*свободный, грязный, поставлен на уборку
*анимационно-развлекательные программы для гостей
*список дополнительных услуг
*лист особых предпочтений для ВИП-гостя
*саду на крыше
*композициям из сухих цветов
*о текущем состоянии занятости номерного фонда
*о проводившейся генеральной уборке
*о расходах санитарно-гигиенических средств
*один раз в шесть месяцев
*через два месяца
*три раза в год
*«от чистого – к грязному»
*«по часовой стрелке»
*один раз в 2 месяца
*один раз в месяц
*один раз в 2 недели
*2 раза в год
*поставленные на бронь
*с табличкой «Просьба убрать номер»
*снижение расходов и затрат на моющие средства
*щадящее воздействие на обрабатываемые поверхности
*положительное отношение персонала к используемым веществам
*наличие всех необходимых гигиенических и экологических сертификатов
*наличие обучающих тренингов и программ
*стильный фирменный вид упаковки
*однодневную неоплачиваемую стажировку
*10-дневную неоплачиваемую стажировку
*прохождение семинара «Введение в должность»
*регистрации заявок в инженерно-техническую службу
*акт о забытых и оставленных гостями вещах
*инструкция по использованию технического оборудования
*журнал передачи смен
*штатного расписания сотрудников службы
*стоимости вещей гостя, сданных в стирку
*объемов работы прачечной
*руководителем административно-хозяйственной службы
*генеральным директором отеля
*является более экономичной системой
*является более безопасной системой за счет минимального контакта со средством
*не требует подключения к воде и электричеству
*имеет цветовую кодировку
*придавать блеск поверхностям
*иметь антистатический эффект
*быть разных цветов
*быть одинакового размера
могут, только в сношении конкурентов из числа других работодателей не могут
2. При выборе стратегии работы на рынке труда большинству современных работодателей рекомендуется доктрины эффективного потребления трудовых ресурсов доктрины развития человеческого капитала организации складывающейся ситуации на рынке труда
в условиях сложного внешнего окружения для снижения конкуренции по просьбе ключевых партнеров в отрасли
в случае проведения забастовки сотрудников для устранения конфликта
меньшими затратами, связанными с созданием новых рабочих мест, чем у представителей крупного бизнеса
сервисных структур, продавцов товара и покупателей товара
6. Установите соответствие между указанными целями работы и источниками набора персонала, им соответствующими
не оказало никакого воздействия
РЫНКОВ Труда для предприятия, в зависимости от ситуации
выпускников средней школы
11. Основными категориями субъектов на рынке труда являются:
государство, продавцы и покупатели товара рабочая сила продавцы, покупатели, посредники
собственная служба персонала организации
непосредственное обретение к работодателю
к внешним источникам к внутренним источникам
в кадровое агентство
16. При оптимизации структуры затрат на персонал оцениваются: качество персонала, время на поиск, денежные затраты на поиск и подбор заработная плата, информационная поддержка, услуги кадрового агентства оплата труда интервьюера., объявление о вакансии, подготовка документов
всех категорий рабочих мест рабочих мест массовых профессий
рабочих мест менеджеров и специалистов
отмена централизованных ограничений в сфере трудовых отношений
в собственном корпоративном учебном центре
в специализированных центpax, функционирующих в авторитетных вузах или при крупных ассоциациях работодателей
на рабочих местах с использованием технологий e-Learing
глубокие теоретические знания
внешнего для работодателя или внутрифирменного рынка труда
23. Под категорией «управленческие компетенции» работодатель понимает необходимый минимум профессиональных навыков для выполнения работы
уровень квалификации и опыт работы специалиста
планирование человеческих ресурсов
взаимоотношения с профсоюзами
26. Приоритетную ориентацию на использование услуг рекрутинговых агентств рекомендуется ИСПОЛЬЗОВАТЬ . любым высокорентабельным организациям
организациям, предъявляющим повышенные требования к квалификации, ответственности и лояльности персонала как организациям, предъявляющим повышенные требования к квалификации, ответственности и лояльности персонала, так и любым высокорентабельным организациям
не были зафиксированы официальной статистикой
28. Основным критерием выбора конкретного консалтингового центра в качестве стратегического партнера выступает стаж работы на рынке консалтинговых услуг ценовая привлекательность предлагаемых услуг
высшим руководством организации самой кадровой службой организации как кадровой службой, так и высшим руководством организации
государственные структуры частные структуры
как государственные, так и частные структуры
Итоговый тест. Дисциплина «Организация на рынке труда»Решите тестовое задание, выделив жирным шрифтом правильный ответ. Если в вопросе
указано, что несколько вариантов ответа, значит правильных ответов на данный вопрос более
б) совокупность социально-экономических отношений, связанных с процессом купли-продажи товара «рабочая сила»
в) ресурсных рынок, с которым взаимодействует организация, использующая наемный труд
а) трудовое законодательство
б) закон рыночной конкуренции
в) закон соответствия спроса и предложения
г) международные организации по регулированию труда3. Какое из утверждений верное: «Предложение на рынке труда – это:
а) количество услуг труда, которое может быть предложено на рынке труда по определенной цене в определенное время
б) количество принятых на работу в течение месяца
в) количество вакансий на сайтах по поиску работы за последний месяц4. Отнесите представленные ниже законы к соответствующим категориям законов децентрализованного регулирования рынка труда:
1) Универсальные законы, выполняющие регулирующие функции на любых рынках
2) Специальные законы, действующие только на рынке трудаа) закон перемены труда
б) закон соответствия спроса и предложения
в) закон рыночной конкуренции
г) закон улучшений условий труда
а) состояние экономически активной части населения, которое характеризуется отсутствием у людей наемной работы или иного доходного занятия при наличии желания иметь такую работу и ее активного поиска
б) экономическое явление, выраженное в отсутствие достаточного количества
рабочих мест на промышленных предприятиях
в) добровольное оставление человеком работы с целью поиска более подходящего варианта трудовой деятельности6. К продавцам товара «рабочая сила» относятся физические лица (несколько вариантов ответа):
7. Основными функциями рынка труда являются (несколько вариантов ответа):
а) удовлетворение потребностей организаций – работодателей на человеческий ресурс
б) исключение тяжелых условий труда
в) социальная защита малообеспеченных граждан
а) интересов, прежде всего, наемных работников
б) интересов, прежде всего, работодателей
а) законом спроса и предложения
б) законом перемены труда
в) законом рыночной конкуренции11. Установите соответствие между способами привлечения трудовых ресурсов и получаемыми преимуществами данного способа:
1) Ориентация на привлечение трудовых ресурсов собственными силами
2) Ориентация на использование услуг служб занятости населения
3) Ориентация на рекрутинговые агентства
а) наиболее дешевый вариант поиска трудовых ресурсов
б) хорошее знание норм, правил и традиций в конкретной организации
в) высокая доступность в любом регионе страны
г) возможность предварительного отбора кандидатов квалифицированными специалистами
Ответ: 1) б 2) а, в 3) г
а) межстрановая миграция
г) межрегиональная13. Общая структура рынка труда включает, исключите лишнее:
а) юридических и физических лиц – постоянных участников рынка труда
б) государство с функциями регулирования и надзора
в) международную организацию труда (МОТ)
г) механизмы централизованного и децентрализованного регулирования14. Объектами маркетинга рынка труда являются (несколько вариантов ответа):
15. К видам миграции трудовых ресурсов относятся, исключите лишнее:
в) межстрановая миграция (эмиграция, иммиграция)
г) межотраслевая16. Факторами, препятствующими первичному формированию рынка труда, являлись (несколько вариантов ответа):
а) накопившиеся в период плановой экономики диспропорции спроса и предложения трудовых ресурсов
б) активная деятельность органов законодательной власти с реформированием трудового законодательства
в) ограниченные финансовые возможности представителей новой категории работодателей
а) минимальная месячная сумма, потраченная гражданином в текущем году
б) минимальный размер оплаты труда, установленный в России на данный период
а) население страны трудоспособного возраста
б) населения страны, не имеющее работы и находящееся в активном ее поиске
в) население страны, которое имеет или желает и потенциально сможет иметь самостоятельный источник средств существования20. Установите соответствие между подходами к организации и проведения маркетинговых исследований рынка труда и получаемыми преимуществами данного подхода:
1) проведение маркетинговых исследований силами специалистов организации
2) проведение маркетинговых исследований внешними специализированными организациями
а) высокий профессионализм данных специалистов
б) высокая оперативность в проведении исследований
в) обширная и актуальная информация о ситуации на рынке труда
г) высокий уровень ответственности штатных маркетологов за результаты труда
Ответ: 1) г,б 2) а,в21. К маркетинговым технологиям на рынке труда относятся (несколько вариантов
г) отбор из массива желающих работать соискателей с требуемым профессиональным профилем и компетенциями
г) объединение специалистов и служащих
б) первичная профсоюзная организация
в) руководитель организации
г) специалист службы персонала
а) перечень предлагаемых услуг
б) частота упоминаний данного посредника в средствах массовой информации
в) ценовые характеристики предлагаемых услуг
а) целенаправленное занятие профессиональной деятельностью
б) работа гражданина по трудовому договору или иной оплачиваемый вид работы
а) переманивание конкретных специалистов у других работодателей
б) содействие в трудоустройстве подлежащих сокращению сотрудников
в) передача специально нанятых агентством работников во временное пользование работодателю на условиях специального договора 30. К какому виду безработицы применима фраза «безработица устаревших профессий»:
Организация на рынке труда
Тип ответа: Одиночный выбор
Тип ответа: Множественный выбор
Основными категориями субъектов на рынке труда являются
Тип ответа: Сопоставление
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов