Онлайн-курс «Цифровая грамотность» предназначен для получения знаний и формирования умений, связанных с цифровой гигиеной, цифровой этикой, коммуникативной, информационной и потребительской безопасностью, Интернетом вещей, технологиями дополненной, виртуальной и смешанной реальности, а также другими ключевыми понятиями, формирующими простую цифровую грамотность, обеспечивающую осознанную деятельность личности в современной цифровой среде.
О курсе
С каждым годом наш мир преобразуется всё больше и больше и цифровые технологии всё чаще становятся неотъемлемой частью нашей жизни. Если всего тридцать лет назад интернет объединял людей, то уже десять лет назад начал объединять не только людей, но и различные устройства. Всё привычнее для нас становится оплата без использования наличных денег, электронные справки и очереди, цифровая фотография вместо плёночной, игры в виртуальном мире, но с реальными людьми – и это всё – реальность нашего с вами сегодняшнего дня.
Курс «Цифровая грамотность» посвящен окружающему нас цифровому миру, месту человека в этом мире, а также механизмам взаимодействия с ним, защиты от неблагоприятных факторов этого мира, а также обретению и защите своего «Я» в этом мире.
Из курса вы узнаете: что такое интернет вещей и умный город, познакомитесь с различными реальностями, узнаете как защитить свою личность и свою интеллектуальную собственность, каким образом происходит оплата без использования наличных денег, какие механизмы для защиты от вредоносной рекламы существуют и многое, многое другое.
Формат
Формат курса сочетает в себе просмотр видеолекций и изучение презентационного материала, с интерактивными заданиями в цифровых симуляторах и программах, а также различные интерактивные лабораторные и самостоятельные работы традиционного характера.
Требования
1 курс обучения, для гуманитарных и технических направлений ВУЗов страны
Программа курса
Структура онлайн-курса «Цифровая грамотность» включает модули для изучения:
– различных видов угроз информационной безопасности, идентификации, аутентификации, авторизации, основ криптографической защиты информации, программно-аппаратные средств обеспечения информационной безопасности и способов защиты персональных данных.
– основ цифровой гигиены, цифровой этики (культуры сетевого этикета, цифрового имиджа) и права в цифровой среде;
– технологий виртуальной, дополненной и смешанной реальности (AR-VR-MR), применения Интернета вещей и технических решений для цифровой городской среды;
– роли психологии личности в цифровом обществе и процессов формирования языковой личности в цифровой среде;
– основных технологий и систем цифровой экономики и потребительской безопасности (блокчейн, электронные сервисы, системы электронных платежей, организация межбанковских электронных взаимодействий, электронная торговля, интернет-магазины, цифровые рынки, биржи, робономика).
Для повышения мотивации и вовлеченности в цифровую трансформацию обучающихся в соответствии с видами осваиваемых цифровых технологий и заданными уровнями сформированности цифровых компетенций в онлайн-курс включены интерактивные модули учебного контента (симуляторы, модули с дополненной реальностью и пр) и практические кейсы от промышленных предприятий.
Модули онлайн-курса «Цифровая грамотность» могут быть включены (рекомендованы) для направлений подготовки (специальностей) всех областей образования, поскольку направлены на комплексное позиционирование личности в цифровой среде и работу с большими данными.
Результаты обучения
знания и умения, связанные с цифровой гигиеной, цифровой этикой, коммуникативной, информационной и потребительской безопасностью, Интернетом вещей, технологиями дополненной, виртуальной и смешанной реальности, а также другими ключевыми понятиями, формирующими простую цифровую грамотность, обеспечивающую осознанную деятельность личности в современной цифровой среде
Формируемые компетенции
Средняя оценка организаций – 4,4 на основании
804 отзывов и
2556 оценок
Нет мест, соответствующих условиям фильтров
Мы живем в век технологий: сегодня этой мыслью никого не удивить. Разбираться в компьютерах и ориентироваться в Сети — уже не дополнительные преимущества кандидата при устройстве на работу, а базовые умения современного человека.
Найти нужную информацию в интернете, выставить пост в социальную сеть, поработать с облачным документом: эти навыки пригодятся и ученику начальных классов. Почему ребенку уже в 5-7 лет важно овладеть этими навыками и где найти бесплатные ресурсы по компьютерной грамотности, рассказываем в материале.
Что такое цифровая грамотность и зачем она дошкольникам
Начнем с того, что представляет собой цифровая грамотность: это знания и умения, необходимые для комфортного существования в диджитал-пространстве. Если человек умеет находить, понимать, использовать информацию при помощи технологий — смартфона, ноутбука, интернета — это значит, что он обладает цифровой грамотностью.
Причины, по которым дошкольнику полезно осваивать технологии:
Освоить цифровую грамотность дошкольник может не только самостоятельно. Скорее, напротив: при знакомстве ребенка с ПК рекомендуется помощь со стороны, так исследование компьютера и интернета получится структурированным и продуктивным.
Ниже собрали полезные ресурсы и обучающие программы компьютерной грамотности для детей дошкольного возраста. Разделили их на категории: пользуйтесь и повышайте уровень цифровой осведомленности дошкольников.
Видеоуроки на YouTube и Rutube-каналах
Если речь идет о компьютерной грамотности для начинающих бесплатно, видеоролики — комфортный способ открыть для ребенка ПК и Сеть. Уроки, снятые специально для детей, в геймифицированной форме расскажут дошкольнику о компьютере и интернете.
1. Компьютерная грамотность для детей от IT-школы «Пиксель»
Бесплатные видеоролики плейлиста о компьютерной грамотности для школьников 7–10 лет и дошкольников 5–7 лет помогут познакомиться с ПК и исследовать его начинку, научиться работать в сервисах от Google, обезопасить себя от виртуальных аферистов и кибератак.
Ребенок овладеет техниками скорой печати на русской и английской раскладках клавиатуры, сможет адаптироваться в неизведанных интерфейсах и ПО, повысит скорость выполнения будущих домашних заданий за счет техники. Дети столкнутся с множеством полезных фишек — от хранения файлов на компьютере до техники рисования мышью.
Видеоуроки записаны преподавателями школы компьютерной грамотности для дошкольников и школьников «Пиксель». Приобретенные знания и умения ребенок применит на учебе и в быту.
2. Курс информатики «КомпьюТерики» от детского клуба «АльтОшка»
Уроки направят дошкольников и младшеклассников по пути освоения компьютерной грамотности. Педагог подробно комментирует происходящее, а в ходе обучения ребенок решает примеры и задания. Не стоит опасаться, что ученик засидится перед монитором: некоторые из задач выполняются в тетради.
Дети 5–7 лет познают устройство и принципы работы с компьютером, исследуют рабочий стол и постигнут секреты клавиатуры, научатся искать папки на ПК. Не обойдется и без творчества: дошкольник попробует себя в роли дизайнера, рисуя в программах Paint и Tux Paint.
Ребята весело проведут время, узнают много нового, пройдут специальный тест на степень владения компьютерными умениями. Скучно не будет: технические термины сочетаются с играми, физкультурными минутками и креативными задачами.
3. Эпизоды про цифровую грамотность от «Смешариков»
В ролик входят 7 познавательных эпизодов с популярными персонажами — смешариками. Знакомые герои и забавные сюжеты сориентируют дошкольников в диджитал-мире. Роль компьютерного проводника взял на себя Лосяш, а остальные оказываются в различных ситуациях, связанных с технологиями, и выходят из них благодаря наставнику.
Программа обучения компьютерной грамотности затрагивает пользу и зависимость от интернета, поиск информации в виртуальном пространстве, способы распознать злоумышленников и необходимость сложносочиненных паролей. Ребенок вникнет в разницу между правдой и ложью в Сети, постигнет основы безопасного интернет-поведения, осознает потребность в резервном копировании и поймет, почему реальный мир важнее виртуального.
4. Уроки цифровой грамотности от ITeachMe
Курс компьютерной грамотности подскажет дошкольникам 5–7 лет, а также ребятам постарше, как взаимодействовать с ПК, продуманно использовать интернет и контактировать с базовыми программами.
Дети исследуют составляющие компьютера, осмыслят принципы функционирования операционной системы, научатся работать с папками и дисками, архивируют файлы с WinRAR и выйдут на связь при помощи Zoom.
Ребята погрузятся в Microsoft Office: смогут создавать и редактировать тексты, слайды и таблицы.
Учащиеся курса обучения компьютерной грамотности познают азы работы в интернете: познакомятся с браузерами и поисковиками, освоят мессенджеры и соцсети, разберутся в Google-сервисах, обогатятся знаниями о компьютерной безопасности, узнают о способах подключения к Сети.
5. Обучение компьютерной грамотности для начинающих от Codify Academy
Видеоуроки предназначены для ребят, не имеющих опыта общения с ПК. Дошкольник вникнет в понятия ОС и рабочего стола, компьютерной мыши и клавиатуры, форматов и расширений файлов.
Ученик приобретет массу полезных для ежедневного применения умений: научится переключаться с русского на английский, пользоваться горячими клавишами, устанавливать необходимые программы, чистить компьютер от мусора, ставить браузер и эксплуатировать гугл-редакторы.
6. Уроки цифровой грамотности от Академии Минпросвещения России
Посмотрев ролики, рассказывающие о работе компьютера для детей 5–7 лет, дошкольник освоит мастерство выдумывания и запоминания паролей, обезопасит смартфон, уяснит минусы и опасности публичных бесплатных сетей Wi-Fi, познает важность защиты электронной почты и создания резервных копий.
Еще ребенок рассмотрит такую непростую тему, как двухфакторная аутентификация: узнает, зачем она нужна, попутно защитив собственную страничку в соцсети. Затронуты темы интернет-мошенничества, очищения цифрового следа и овершеринга — чрезмерной открытости в Сети.
Статьи, ресурсы, курсы по цифровой грамотности
Видеоуроки — не единственный способ обучить детей взаимодействию с технологиями. Полезные материалы и онлайн-курсы компьютерной грамотности для дошкольников придут на помощь.
7. Статьи по обучению детей 5–7 лет компьютерной грамотности в блоге онлайн-школы «Пиксель»
Подборка бесплатных статей по компьютерной грамотности для детей поможет самостоятельно узнать о функционировании ПК и интернета, освоить быструю печать и редактирование текста, научиться совершать операции в таблицах и составлять презентации.
Посмотрев посты и ролики, дошкольник сможет сделать анкету или опрос в гугл-формах, сохранить нужную информацию на ПК или в облачном хранилище, воплотить рисунок при участии мыши.
Текст чередуется картинками, скриншотами и видеоматериалами — ребенок не заскучает и усвоит увиденное.
8. Проект обучения компьютерной грамотности «Цифровой ликбез»
Обучающие занятия помогут дошкольнику развить цифровую грамотность. Участие в проекте приняли крупные компании: от «ВКонтакте» до «Лаборатории Касперского».
Ролики разделены по категориям и представляют собой мультики. Можно выбрать интересующее направление, среди которых: авторские права, интернет-мошенничество, компьютерные и мобильные вирусы, денежные кража, покупки в Сети, цифровая приватность.
Видеоуроки рекомендуется смотреть совместно с родителями и педагогами, чтобы при необходимости уточнить непонятные термины.
9. Бесплатные курсы по компьютерной грамотности от Neumeka
Учащиеся курсов компьютерной грамотности для начинающих познакомятся с правилами работы за ПК, дети смогут взаимодействовать с носителями данных, потрудятся над фото, видео и музыкой.
10. Бесплатное обучение компьютерной грамотности для детей от ресурса «Дефектология Проф»
Курс предназначается детям от 5–7 до 10–11 лет, в том числе с ОВЗ. Лекции и онлайн-консультации расскажут ребятам о компьютере и помогут применить приобретенные умения.
Дошкольники и школьники освоят клавиатуру и компьютерную мышь, работу за ПК, игры и рисование. Ученик овладеет графическими, текстовыми и табличными сервисами. А еще наловчится искать информацию в интернете, пользоваться электронной почтой, соблюдать меры безопасности в Сети. Помимо базовых знаний, ребенок познакомится со средой Scratch и постигнет азы кодинга.
В образовательный план входят 68 видеоуроков и 2 онлайн-встречи с наставником каждый месяц. За время учебы дошкольник воплотит несколько проектов.
11. Обучение ПК от «Курсов компьютерной грамотности»
Курс компьютерной грамотности для детей 5–7 лет поспособствует обучению работе за ПК. Прочитав материалы, дошкольник будет чувствовать себя уверенно, взаимодействуя с гаджетами.
Статьи разделены на категории. Ребенок исследует компьютер и ОС, узнает о подключении клавиатуры и наушников, рассмотрит единицы измерения файлов, научится выключать устройство.
Отдельный блок посвящен безопасности: ученик выяснит, как поставить пароль и как себя вести, если его украли.
Работа в Скайпе и гугл-сервисах, перенос фото с телефона на ПК, способ форматирования флешки, поиск человека в интернете: на эти и другие вопросы имеются ответы в материалах.
Список статей пополняется и обновляется, поэтому есть смысл периодически заглядывать на сайт. Рекомендуем:
12. Бесплатные курсы по работе в MS Office от сайта «Теории и практики»
Подборка из 13 курсов раскроет секреты и нюансы работы в MS Office: пройдя обучение, ребята рассмотрят потенциал программ Excel, Powerpoint и Word. Этот курс отлично подойдет для школьников: MS Office необходим уже в начальной школе.
В роликах содержится информация о создании привлекательных презентаций, работе с фото- и видеоматериалами, подготовке к публичным выступлениям. Любители таблиц познакомятся с нужными функциями, научатся проводить финансовые расчеты и оперировать датами. Ребенок сможет совершать и действия с текстом: создавать письма и наклейки, использовать закладки, делать объявления, редактировать изображения.
Курсы приводятся как на русском, так и на английском: повод освоить иностранный язык.
13. Уроки кибербезопасности от «Киберпротекта»
Курс направлен на учащихся 7–9 классов, но продвинутые дошкольники тоже обнаружат для себя массу полезного и занимательного.
За период обучения дети узнают о цифровом следе и нормах безопасных взаимодействий в Сети, научатся распознавать кибербуллинг и придумывать надежные пароли, смогут защититься от опасных программ и негативных последствий онлайн-шоппинга.
Уроки включают в себя видео, интерактивные задания, методические материалы и технологические карты.
Подкасты по обучению компьютерной грамотности детей 5–7 лет
Воспринимать информацию можно и аудиально — подкасты как раз набирают популярность. Попробуйте послушать один из них самостоятельно или вместе с детьми — может прийтись по душе.
По цифровой грамотности для детей сегодня даже выпускаются подкастами. Делимся самыми интересными аудиоресурсами, благодаря которым школьники смогут познакомиться с миром IT:
14. « Айти и дети»
Подборка аудиофайлов подойдут родителям, которые хотят научить детей кодить, но не знают, с чего начать. Ведущие рассказывают, зачем учить дошкольников и школьников программированию, что представляют собой цифровые профессии и чем они отличаются друг от друга, как правильно мотивировать ребенка.
Выпуски помогут узнать о проектировании игр и мобильных приложений, поспособствуют выбору детских онлайн-курсов по разработке, поведают о первых шагах в IT для детей.
15. « Проекция бесконечности»
Подкаст содержит ролики о технологиях, новшествах и захватывающих жизненных происшествиях.
Некоторые из выпусков повествуют об IT. Например, в 68-ой части обсуждаются понятие компьютерной грамотности и изменения в восприятии этого термина за последние 20 лет, знакомство с ПК и важность операционной системы, предпосылки замены стационарных ПК на более мобильные гаджеты.
16. « Двигатели прогресса»
В подкасте говорится о применении технологий в различных сферах и влиянии открытий на жизнь людей. Ведущий Антон Комолов встречается с экспертами, и вместе они обсуждают, как IT-разработки меняют окружающее пространство.
Ребенок узнает об истории автомобиля, искусственном интеллекте, транспортной кибербезопасности, умном доме, NFT-искусстве, виртуальной реальности. Аудио помогут детям расширить кругозор и познать мир.
Телеграм-каналы о компьютерной грамотности для начинающих
Многие родители подписаны на пару-тройку развлекательных Telegram-каналов — пришла пора добавить нотку полезности в этот список. Прочитанным стоит поделиться с дошкольниками: гарантированно вдохновит на изучение технологий.
17. Блог «Компьютерная грамотность с Надеждой»
Канал приглянется как взрослым, так и детям. Посты поспособствуют овладению цифровой грамотностью или прокачке уровня технологической осведомленности. Затрагиваются темы работы с ПК, действий в Сети, нейросетей.
Как создать привлекательный пейзаж при помощи текстового описания, что такое сенсорный экран, почему не заряжается телефон, как установить Telegram на компьютер, можно ли вернуть переведенные мошеннику деньги и зачем знать объем свободного места на жестком диске — на эти и другие вопросы читатель блога разыщет ответы.
18. Wylsacom Red
Периодически разыгрываются призы, которые придутся по душе любителям гаджетов: Яндекс-станция, смарт-часы, ноутбук.
«Эксплойт» — это медиа об интернет-культуре и технологиях. Из постов юный пользователь гаджетов узнает массу полезного: научится избавляться от рекламы в играх и приложениях, убирать лишнее с фона на фотографии, правильно прибегать к нейросети для написания текста,
Какая игра сменит Тетрис, что за шлем виртуальной реальности выпустили на днях, могут ли наушники замедлить выпадение волос — канал поможет оставаться в курсе событий из области технологий и заодно прокачать компьютерную грамотность.
20. « Не баг, а фича»
На канале публикуются фишки социальных сетей, скрытый потенциал ОС и цифровые лайфхаки.
Где найти и как использовать шаблоны для лендинга, каким образом облегчить работу в Word, где разыскать трехмерные картинки для будущих проектов, как заменить старую одежду на новую при помощи ИИ-сервиса — не забудьте поделиться с дошкольником и воодушевить его на покорение мира технологий.
Завершаем подборку бесплатных ресурсов по цифровой грамотности для детей дошкольного и школьного возраста. Надеемся, среди перечисленных способов познакомить ребенка с ПК и интернетом нашлись подходящие варианты. Если сомневаетесь, что дошкольнику подойдет выбранный метод, начните с одного занятия по компьютерной грамотности — а дальше действуйте по ситуации.
Еще одна возможность приобщить ребенка к полезному использованию ПК и интернета — предложить самостоятельно создать компьютерную игру. Для этого необязательно обладать задатками гения и уметь писать код программирования. Например, на площадках Scratch Junior и Kodu Game Lab команды задаются графическими цветными блоками. Платформы были разработаны как раз с целью знакомства дошкольников с основами кодинга, чтобы детям было легко и занимательно заниматься созданием игр и анимаций.
Помогите ребенку открыть для себя мир цифровых технологий уже в дошкольном возрасте — это пригодится ему в школе и повседневной жизни.
Высшая школа экономики
Что такое цифровая грамотность? Это и поиск информации в интернете, и работа с таблицами в Excel и Google Sheets, и создание презентаций. В общем, это умение использовать цифровые технологии для работы с данными. Это то, что сегодня должен знать каждый — овладеть цифровой грамотностью несложно, особенно с курсами из нашей подборки.
Все сталкиваются с задачами по обработке данных: филолог работает с корпусами из тысяч текстов, юрист изучает сотни дел, трейдер делает выводы о состоянии экономики по множеству биржевых показателей. При этом мало кого из них учат методам обработки и анализа данных.
Навыки программирования и анализа данных дают конкурентное преимущество на рынке труда, ведь специалистов по работе с данными по-прежнему не хватает. Чтобы помочь всем своим студентам освоить эти навыки, НИУ ВШЭ в 2017 году запустила проект Data Culture. Сейчас его курсы по цифровой грамотности доступны всем желающим на платформе «Открытое образование».
Этот курс посвящен основам цифровой грамотности. Изучаются работа в интернете и компьютерная безопасность, работа с текстами и таблицами, создание презентаций и сайтов.
Курс начинается с простых, но не всегда очевидных вещей: по каким параметрам выбирать компьютер, как не допустить кражи данных в интернете, какие законы регулируют деятельность в сети.
Вторая часть курса закладывает основы работы с данными — умение работать с источниками информации, создавать таблицы и оформлять презентации.
Большинство заданий в курсе носят практический характер и помогают закрепить изученные навыки.
Курс состоит из коротких лекций и заданий на самопроверку. В конце курса можно сдать экзамен и получить сертификат.
Базовый курс цифровой грамотности подходит всем желающим. Но если вам нужны не только общие знания, но и навыки, полезные в определенной сфере деятельности, вы можете пройти более углубленный курс. Он включает в себя базовый курс и профильные предметы.
Часть курса посвящена инструментам для работы с текстовыми данными в гуманитарных науках. Изучаются регулярные выражения, корпусные технологии, цифровое сохранение культурного наследия. Дается введение в цифровые гуманитарные исследования.
Рассмотренные инструменты будут полезны специалистам социально-экономического направления. Изучаются основы работы с данными и концепция машинного обучения, регулярные выражения и базы данных. В этом курсе есть раздел о работе с табличными и текстовыми данными.
Здесь часть курса посвящена основам алгоритмического мышления. Помимо основ машинного обучения и регулярных выражений, в этом курсе изучаются алгоритмическое мышление и основы языка программирования Python. Курс станет хорошей основой для углубления в программирование и компьютерные науки.
Сегодня распространено мнение, что язык программирования Python — это второй английский. Его простота и богатый функционал позволяют специалистам в разных областях решать прикладные задачи эффективнее. Если вы уже освоили базовую компьютерную грамотность, изучение Python — отличная возможность безболезненно погрузиться в мир IT.
Этот курс про то, что Python — это совсем не страшно. Программа создавалась для тех, кто никак не связан с IT, поэтому знаний программирования для прохождения курса не требуется.
Изучаются следующие темы:
Курс завершается небольшим прикладным проектом, в котором уже автоматизируется работа с файлами и сбор информации в интернете.
Еще один курс, позволяющий освоить Python тем, кто до этого не сталкивался с программированием. Студенты курса научатся решать задачи анализа и обработки данных, возникающие в социальных науках, менеджменте и медиа. Он подробнее, чем курс «Python как иностранный», и охватывает работу с текстами и геоданными и визуализацию данных.
29 сентября отмечается День пожилого человека. Разбираемся, что не так с курсами для пенсионеров, при чем тут синдром выученной беспомощности и как вовлечь пожилых в цифровой мир
Об авторе: Сергей Гребенников, замдиректора Российской ассоциации электронных коммуникаций (РАЭК).
С возрастом люди обычно хуже ориентируются в digital-среде и современных технологиях. Недостаток цифровой грамотности у старшего поколения — общемировая проблема, которая входит в повестку таких организаций как ЮНЕСКО и Всемирный экономический форум. По результатам «Цифрового диктанта» за 2021 год в России именно аудитория 60+ отличается самым низким уровнем цифрового потребления и владения цифровыми ресурсами. Пенсионеры, особенно неработающие, менее всего приспособлены к digital-среде, в том числе в плане финансового поведения. Так, в 2017 году почти 30% россиян старше 60 лет вообще не пользовались финансовыми продуктами — за исключением карты для получения пенсии. Причем оплату услуг большинство из них совершает через офисы банков (80%) или отделения «Почты России» (больше половины). Мобильным и интернет-банком пользуются лишь 5% и 4% пенсионеров соответственно.
Отсутствие цифровых компетенций делает пожилых людей легкими жертвами мошенников. Особенно остро эта проблема встала во время пандемии, когда число случаев телефонных и киберпреступлений в стране выросло в полтора раза.
Но уязвимость перед лицом мошенников — не единственное, чем вредит пожилым людям слабая цифровая грамотность. Не умея пользоваться диджитал-продуктами, пенсионеры испытывают сложности с такими рутинными задачами, как получение госуслуг и оплата ЖКХ, поиск лекарств, заказ продуктов на дом, вызов такси, получение консультаций, настройка тарифов или подключение ТВ-каналов. Опасаясь электронной торговли, пожилые люди предпочитают закупаться офлайн — но из-за проблем со здоровьем многим бывает непросто дойти даже до ближайшего магазина.
Азбука интернета для пенсионеров
Причины нехватки цифровых компетенций у пожилых достаточно очевидны. Ослабление социальных связей, завершение карьеры, состояние здоровья — все это снижает интерес к освоению чего-то нового. Очень заметно на цифровой регресс влияет отсутствие занятости — поскольку она, как правило, связана с работой за компьютером. С выходом на пенсию необходимость пользоваться даже простейшими программами обычно отпадает, поэтому безработные россияне по уровню цифровой грамотности заметно отстают от трудоустроенных.
Среди причин низкой цифровой грамотности пенсионеров часто называют недостаток доступной информации. Решить эту проблему пытаются многие государственные и общественные организации, запуская образовательные и просветительские инициативы. Так, с 2014 года в городах России работает совместный проект «Ростелекома» и Пенсионного фонда РФ «Азбука интернета», цель которого — обучение пенсионеров и людей с ограниченными возможностями основам работы с компьютером и интернетом. У Общероссийского народного фронта проходит социальная кампания «Расскажи бабушке» по защите пожилых людей от мошенничества, а Банк России проводит для граждан старшего возраста онлайн-занятия по финансовой грамотности. Множество материалов по повышению цифровой грамотности собрано на портале «Цифрового диктанта» — ежегодной всероссийской акции по проверке цифровых компетенций, одним из организаторов которой стал РАЭК.
Кроме того, косвенно помогают подтянуть цифровые навыки такие социальные программы как «Московское долголетие» и «Активное долголетие», которые включают в себя множество дистанционных мероприятий и лекций — например, по выбору подходящего финансового продукта.
Решения не для всех
Однако доля пожилых людей, которые посещают подобные программы, очень мала. Так, в 2021 году обучение на «Азбуке интернета» прошли 43 тыс. человек. Тем временем в России проживают 42,6 млн пенсионеров — это значит, что на курс записались 0,1% из них! И даже если взять общее количество выпускников программы за семь лет, 400 тыс., это все еще менее 1% от всех пенсионеров страны.
Безусловно, нельзя преуменьшать роль этих инициатив: возможность бесплатно и в доступном формате приобрести цифровые навыки имеет огромное значение для пожилых людей. Но, к сожалению, сегодня этих мер крайне недостаточно. Дело в том, что образовательные курсы рассчитаны в первую очередь на активных пенсионеров, которые сами хотят подтянуть свои компетенции в «цифре». К сожалению, у многих пожилых людей нет желания осваивать новые технологии: они считают, что это для них слишком сложно или попросту не нужно.
Существует такой феномен как выученная беспомощность — мироощущение, когда человек убежден, что он не контролирует свою жизнь, а все попытки что-то изменить обречены на провал. Нередко это состояние испытывают люди старшего возраста, и отсутствие интереса к цифровому просвещению — лишь одно из его проявлений.
Польза ответственности
Парадоксально, но иногда причиной выученной беспомощности может стать чрезмерная опека со стороны близких. Если родственники, пусть и из благих побуждений, берут на себя все заботы пенсионера, вплоть до самых обыденных: покупают продукты, решают бытовые вопросы, организуют досуг, — у человека исчезает ощущение контроля над своей жизнью. А это может иметь крайне негативные последствия.
Этот факт подтвердил знаменитый эксперимент 1976 года, который провели психологи Эллен Лангер и Джудит Роден в одном из домов престарелых штата Коннектикут. Исследователи выбрали две группы испытуемых — обитателей второго и четвертого этажей. Жителям четвертого этажа дали возможность самим принимать решения относительно своего образа жизни и распорядка дня: например, выбрать растение и заботиться о нем, решить, на какой фильм пойти, сообщить, что они хотят изменить в своей комнате. Жителям второго этажа сохранили привычный уклад в окружении заботы персонала — в частности, подчеркивалось, что ответственность за их благополучие лежит на руководстве, а им ничего не придется делать.
Через три недели выяснилось, что представители группы с увеличенной ответственностью намного более удовлетворены своей жизнью (по результатам опросов самих испытуемых). Эти же выводы подтвердил медперсонал дома престарелых. Эффект сохранился и через полгода, более того — смертность в группе четвертого этажа оказалась в два раза ниже, чем у жителей второго этажа.
Счастливая цифровая жизнь
Эксперимент показал, что самостоятельный выбор и ответственность за свои решения позитивно влияют на общее состояние человека. Это особенно важно для пожилых людей, у которых в силу ограничения физических (и нередко финансовых) возможностей сужается зона контроля над своей жизнью. Неудивительно, что это может привести к разочарованию в своих силах и нежеланию узнавать что-то новое — не говоря уже об освоении цифровых продуктов.
Между тем именно цифровая грамотность дает пенсионерам больше возможностей, чтобы распоряжаться своей жизнью. Так, люди с нарушениями опорно-двигательного аппарата, которым сложно ходить в магазин, могут самостоятельно заказывать продукты через приложение — а не примиряться с тем, что привезли родственники. В интернете пожилые люди могут находить подходящие варианты досуга, выбирать фильмы для просмотра, искать собеседников для онлайн-общения. Это не только способно сделать жизнь более интересной и разнообразной, но и позитивно влияет на общее состояние.
Реклама в метро
Часто авторы социальной рекламы ошибаются с выбором каналов. Так, недавно на YouTube появилась серия коротких роликов с Леонидом Агутиным, посвященная базовым правилам цифровой безопасности. Сама идея неплохая: и в части контента, и в плане выбора лица кампании — поскольку Агутин знаком большинству представителей старшего поколения. Но сами видеоролики были размещены на YouTube и в соцсетях — на площадках, где пенсионеры не составляют большой доли аудитории.
Планшет для бабушки
Есть еще одна проблема, связанная с использованием цифровых продуктов пожилыми людьми. Пенсионеры нередко страдают от нарушений зрения, слуха или опорно-двигательного аппарата — а многие сайты и приложения не адаптированы под людей с особенностями здоровья. По данным исследования 2021 года, 19% людей с нарушениями зрения, 5% с нарушениями слуха и 5 с нарушениями опорно-двигательного аппарата отметили, что дистанционные каналы полностью или частично неприспособленны под их нужды.
Чтобы решить эту проблему, Партия пенсионеров предложила создавать приложения, веб-сайты и программное обеспечение с учетом особенностей их восприятия людьми старшего поколения. В частности, это могут быть версии для слабовидящих и адаптация сайтов под программы озвучивания текста — общие правила цифровой инклюзивности. Также была высказана идея разработать специальные технические продукты для россиян пожилого возраста — например, планшетный компьютер с большой клавиатурой.
Наконец, нужно искать новые методы цифрового ликбеза для пожилых людей. Так, в 2022 году в России стартует долгосрочная программа по цифровой грамотности, в рамках которой предполагается создать новые образовательные сервисы для различных групп граждан, в том числе пенсионеров. Возможно, это станет новой отправной точкой для вовлечения старшего поколения в цифровую жизнь.