Описание тренда
Развитие гибридных форматов работы и обучения, повсеместное использование цифровых технологий в производственных процессах и в повседневной жизни задают новые требования к навыкам их пользователей. Согласно опросу ВЭФ, в котором приняли участие 1.2 тыс. специалистов по обучению и развитию персонала, наиболее востребованные навыки в 2021 г. – это устойчивость (resilience), свободное владение цифровыми технологиями (digital fluency) и способность выстраивать коммуникации в командах, участники которых работают удаленно (communications across remote or distributed teams). Понимание того, как работают и для чего могут быть использованы цифровые технологии, будет и в ближайшие годы так же ценно, как творческие способности и умение принимать эффективные решения.
Постепенно увеличивается численность людей старшего поколения, использующих цифровые сервисы. Сокращению цифрового разрыва между поколениями будут способствовать перенос сервисов в онлайн, спрос на трудовые ресурсы в условиях увеличения продолжительности жизни и сокращения численности населения, рост экономики долголетия (Longevity Economy) и развитие сферы цифровых товаров и услуг, предназначенных специально для пожилых людей (AgeTech).
МОСКВА, 30 марта. / ТАСС/. Уровень цифровой грамотности у россиян по итогам 2022 года показал рост и составил 71%. Об этом говорится в исследовании аналитического центра НАФИ, которое имеется в распоряжении ТАСС.
Так, с начала измерений экспертами в 2018 году уровень цифровой грамотности россиян демонстрирует уверенный рост – с 52% до 71%. Так, среди обладающих цифровой грамотностью у 29% россиян продвинутый уровень, у 69% базовый, еще у 2% начальный.
Эксперты отмечают, что за два года доля населения с начальным уровнем цифровой грамотности уменьшилась, а с продвинутым и базовым выросла. Так, доля тех, кто демонстрирует уверенные знания и компетенции в цифровой среде, с 2020 года выросла с 27% до 29%, средние – с 66% до 69%. Доля же россиян, которые плохо разбираются в цифровых технологиях, сократилась с 7% до 2%.
Согласно представленным данным, наиболее высокие показатели у россиян в умении работать с информацией онлайн и с данными. В сфере же коммуникативной грамотности лучше всего россияне справляются с использованием мобильных устройств для общения, а также с настройкой антивирусной защиты, однако не осознают важность умения защищать свои персональные данные. ” Хуже всего у жителей России обстоят дела с умением самостоятельно настраивать программное обеспечение”, – отмечают авторы исследования.
Работающие и студенты показали уровень цифровой грамотности 68% и 71%. Среди неработающих пенсионеров уровень цифровой грамотности составляет 65%.
По данным исследования, жители небольших городов и сел обладают уровнем цифровой грамотности на уровне 70%, а среди жителей Москвы, Санкт-Петербурга и других городов-миллионников среднее значение индекса составило 72% и 73%.
Измерения уровня цифровой грамотности россиян проводились с использованием платформы для оценки цифровой грамотности “Цифровой гражданин” по всей территории РФ.
Эксперты отмечают снижение доли населения с начальным
уровнем цифровой грамотности и рост — с продвинутым и базовым уровнями.
Уровень цифровой грамотности у россиян по итогам 2022 года
показал рост и составил 71%. Об этом говорится в исследовании аналитического
центра НАФИ, которое имеется в распоряжении ТАСС.
С начала измерений экспертами в 2018 году уровень цифровой
грамотности россиян демонстрирует уверенный рост — с 52% до 71%. Так, среди
обладающих цифровой грамотностью у 29% россиян продвинутый уровень, у 69%
базовый, еще у 2% начальный.
Эксперты отмечают, что за два года доля населения с
начальным уровнем цифровой грамотности уменьшилась, а с продвинутым и базовым
выросла. Так, доля тех, кто демонстрирует уверенные знания и компетенции в
цифровой среде, с 2020 года выросла с 27% до 29%, средние – с 66% до 69%. Доля
же россиян, которые плохо разбираются в цифровых технологиях, сократилась с 7%
до 2%.
Результаты исследования показали, что наиболее высокие
показатели у россиян в умении работать с информацией онлайн и с данными. В
сфере же коммуникативной грамотности лучше всего граждане справляются с
использованием мобильных устройств для общения, а также с настройкой
антивирусной защиты, однако не осознают важность умения защищать свои
персональные данные. « Хуже всего у жителей России обстоят дела с умением
самостоятельно настраивать программное обеспечение», — отмечают авторы
исследования.
Работающие и студенты показали цифровую грамотность на
уровне 68% и 71%, а неработающие пенсионеры — 65%. Жители небольших городов и
сел обладают уровнем цифровой грамотности на уровне 70%, а среди жителей
Москвы, Санкт-Петербурга и других городов-миллионников среднее значение индекса
составило 72% и 73%.
Измерения уровня цифровой грамотности россиян проводились с
использованием платформы для оценки цифровой грамотности «Цифровой гражданин»
по всей территории РФ.
Трудоустроенные россияне обладают более развитыми цифровыми компетенциями, чем безработные. Однако и они демонстрируют невысокий уровень цифровой грамотности по ряду показателей, таких как умение настраивать ПО, использование интернета (поиск информации, создание и размещение контента, работа с браузерами и др.) или оценка влияния компьютерных технологий на здоровье. Об этом свидетельствуют результаты тестирования уровня цифровой грамотности среди занятых и безработных россиян, проведенного Аналитическим центром НАФИ*.
Цель тестирования на портале «Цифровой гражданин»
– помочь желающим определить свой уровень цифровой грамотности** и выстроить эффективную индивидуальную стратегию его повышения. Каждый, кто проходит бесплатное 30-минутное тестирование, получает персональные рекомендации по обучению и ссылки на учебные материалы.
По результатам исследований НАФИ, в целом 27% россиян хорошо разбираются в цифровых технологиях, 67% обладают базовым уровнем цифровой грамотности, 6% – начальным***. Безработные россияне по уровню цифровой грамотности отстают от работающих. Так, доля людей с «продвинутым» уровнем цифровой грамотности составляет 23% среди безработных против 29% среди трудоустроенных.
Если говорить о «базовом» уровне цифровой компетентности, доли безработных и работающих россиян составляют 68% и 65% соответственно.
Наиболее хорошо развитые цифровые навыки и проблемные области у трудоустроенных и безработных также различны. Не имеющие работы россияне демонстрируют более низкую осведомленность по сравнению с работающими при ответах на вопросы, связанные с поиском информации в интернете, использованием мобильных устройств для коммуникации, созданием и редактированием текстовых документов и электронных таблиц, совместной работой над документами.
Работающие россияне, в свою очередь, недостаточно хорошо разбираются в таких вопросах, как настройка программного обеспечения, влияние компьютерных технологий на физическое и психическое здоровье человека, использование интернета (поиск информации, создание и размещение контента, работа с браузерами и др.). Лучше всего развиты у них цифровые компетенции, связанные с работой с различными видами информации, использованием мобильных устройств в целях коммуникации, применением социально-сетевых инструментов групповой работы и способов антивирусной защиты.
И трудоустроенные, и безработные россияне недостаточно мотивированы на расширение знаний в сфере цифровых технологий, что препятствует повышению уровня цифровой грамотности тех и других.
Людмила Спиридонова, директор направления исследований в сфере человеческого капитала Аналитического центра НАФИ:
«Цифровая грамотность, обладание навыками по использованию цифровых технологий очень важны в настоящее время для любого человека – и для работающего, и для безработного. Цифровые компетенции востребованы практически всеми работодателями и помогают каждому из нас быть конкурентоспособными на рынке труда. С другой стороны, тот факт, что человек трудоустроен, благоприятно сказывается на уровне его цифровой грамотности: активная трудовая деятельность способствует развитию цифровых компетенций и освоению новых цифровых навыков.
Наши исследования показывают, что 63% россиян хотели бы улучшить свои знания в сфере IT, еще 45% осознают, что цифровая грамотность поможет им получить более интересную и высокооплачиваемую работу, а каждый четвертый боится быть уволенным из-за того, что не сможет использовать в работе современные цифровые технологии. По результатам европейских исследований, 42% тех, кто обладает недостаточными знаниями и навыками в цифровой сфере, являются безработными****. Для исправления ситуации, а также для сдерживания роста безработицы и дискриминации на рынке труда в отношении тех, кто обладает низкой цифровой грамотностью, со стороны государства необходимо внедрение комплексных доступных программ по диагностике цифровых компетенций, а также по обучению граждан, а со стороны каждого человека – осознанное желание получить новые навыки, понимание того, что от этого напрямую зависит качество жизни в современном мире».
Сократилась доля россиян с начальным уровнем цифровой грамотности до 2%, выросла доля россиян с продвинутым уровнем (29% россиян демонстрируют отличные знания и компетенции в этой сфере, в 2020 году эта доля составляла 27%). Базовый уровень цифровой грамотности у 69% населения.
Аналитический центр НАФИ представляет результаты ежегодной комплексной оценки текущего уровня сформированности компетенций цифровой экономики у населения России и готовности россиян к жизни в условиях цифровизации. Измерения уровня цифровой грамотности россиян проводились в 2018, 2019, 2020, 2021 и 2022 годах* с использованием платформы для оценки цифровой грамотности «Цифровой гражданин».
Индекс цифровой грамотности измеряется в процентных пунктах (п.п), его значение может варьироваться от 0 до 100. Индекс отражает компетенции россиян в сфере информационной грамотности, коммуникативной грамотности, создания цифрового контента, цифровой безопасности и решения проблем в цифровой сфере.
Индекс цифровой грамотности россиян по итогам 2022 года составил 71 п.п.
С начала измерений в 2018 году индекс цифровой грамотности россиян демонстрирует уверенный рост с 52 до 71 п.п.
Две трети россиян (69%) на сегодняшний день обладают базовым уровнем цифровой грамотности. Менее трети (29%) – продвинутым. 2% жителей России имеют начальный уровень цифровой грамотности.
В динамике за два года доля населения с начальным уровнем цифровой грамотности падает, с продвинутым и базовым растет. Так, рост доли тех, кто демонстрирует уверенные знания и компетенции в цифровой среде, с 2020 года выросла на 2 п.п. (с 27% до 29%), средние – 3 п.п. (с 66% до 69%). Доля россиян, плохо разбирающихся в цифровых технологиях, сократилась на 5 п.п. (с 7% до 2%).
Сильные и слабые цифровые компетенции
Исследование показало, что наиболее высокие показатели у россиян в умении работать с информацией онлайн и работать с данными.
В сфере коммуникативной грамотности лучше всего россияне справляются с использованием мобильных устройств для общения.
Также довольно хорошо россияне справляются с настройкой антивирусной защиты, однако не осознают до сих пор важность умения защищать свои персональные данные.
Хуже всего у жителей России обстоят дела с умением самостоятельно настраивать ПО.
Мужчины демонстрируют более высокий уровень цифровой грамотности, чем женщины (72 п.п. против 69 п.п.).
Уровень цифровой грамотности также зависит от возраста человека: наиболее высокие показатели индекса демонстрируют люди в возрасте от 25 до 54 лет (72 п.п.), а наиболее низкие – россияне от 55 лет и старше (68 п.п.).
Работающие и студенты показали наиболее высокие значения индекса цифровой грамотности при сравнении с другими категориями населения (68 и 71 п.п. соответственно). Хуже всего в цифровой среде ориентируются неработающие пенсионеры – их уровень цифровой грамотности составил 65 п.п.
Цифровая грамотность россиян во многом определяется типом населенного пункта, в котором проживает человек. Так, жители небольших городов и сел обладают уровнем цифровой грамотности на уровне 70 п.п., а среди жителей Москвы и Санкт-Петербурга и других городов-миллионников среднее значение индекса составило 72 и 73 п.п. соответственно.
Лейсан Баймуратова, директор направления исследований в сфере цифровой экономики Аналитического центра НАФИ:
«Рост цифровой грамотности населения вполне ожидаем, так как во всем мире продолжает происходить активная цифровизация большинства сфер жизнедеятельности. Росту уровня цифровой грамотности способствует и так называемое «цифровое наставничество» со стороны молодого поколения. 89% молодых россиян помогают своим родителям, бабушкам и дедушкам в вопросах настройки и использования гаджетов, компьютера и интернета. Благодаря такой помощи россияне старшей возрастной категории начинают привыкать к цифровым инструментам, цифровые технологии становятся для них привычными. В результате растет число пожилых пользователей, доля тех, кто демонстрирует низкие компетенции в этой сфере, снижается. Что касается представителей молодежи, то среди них в большей степени происходит углубление знаний и навыков, что коррелирует с ростом популярности IT-профессий. Проблемой на сегодняшний день остается уязвимость в вопросах цифровой безопасности: здесь мы видим самые низкие показатели, особенно в умении обеспечивать защиту своих персональных данных. Зачастую это связано не с нежеланием россиян уделять этому внимание и беспокоиться о своей безопасности, а с недостатком достоверной и проверенной информации по тому, как эффективно защищаться от цифровых угроз. Поэтому следует расширять программы просвещения в цифровой финансовой безопасности».
Это не полная версия релиза. Заполните форму ⬇ и мы моментально вышлем файл со всеми данными, включая таблицы, на вашу электронную почту.
Ключевые оценки
взрослых в ЕС, согласно планам Европейской комиссии (European Skills Agenda and the Digital Action Plan), будут иметь базовые цифровые навыки к 2025 г.
может достичь рынок AgeTech к 2025 г. (1 трлн долл. в 2019 г.)
issek.hse.ru, forbes.com, worldhealth.net и др.
Cкачать пресс-релиз с таблицами данных
Уровень цифровой грамотности, распределение долей (%) среди работающих и неработающих россиян (результаты всероссийского репрезентативного тестирования)
Приложение 1. Методика тестирования уровня цифровой грамотности
Методика тестирования цифровой грамотности основана на международной рамке компетенций DigComp, разработанной экспертами стран Европейского союза. Все вопросы теста адаптированы экспертами НАФИ для российской цифровой повестки, учитывая отечественное законодательство, особенности информационной инфраструктуры, государственные цифровые сервисы и пр.
Главное преимущество выбранного подхода – в адаптивности, поскольку цифровая грамотность в нем раскрывается через набор реальных требований к знаниям и навыкам соискателей, описываемых в размещаемых предприятиями вакансиях. Это своеобразная агрегация текущего спроса на «цифровые компетенции» со стороны экономики. Методология измерения базируется на оценке пяти индикаторов:
Приложение 2. Компоненты цифровой грамотности
Данный подиндекс отражает навыки россиян по поиску информации в интернете, компетенции по работе с различными видами данных и оценке достоверности сообщений в сети.
Навыки коммуникативной грамотности включают умения россиян пользоваться различными видами онлайн-сервисов и электронных устройств, соблюдение норм общения в сети.
Создание цифрового контента
Данный подиндекс цифровой грамотности демонстрирует компетенции человека по созданию и редактированию цифрового контента, навыки по работе с авторскими правами в сети.
Цифровая безопасность показывает умения россиян оценивать риски социальной инженерии и онлайн-мошенничества при работе в цифровом пространстве, знание мер по обеспечению безопасности персональных данных, а также понимание негативного влияния, которое цифровые устройства оказывают на окружающую среду, физическое и психическое здоровье человека.
Навыки решения проблем в цифровой среде
Данный аспект цифровой грамотности определяется навыками человека по пользованию мобильными приложениями и компьютерными программами для выполнения повседневных задач, постоянным расширением знаний в сфере цифровых технологий, возможностью решать аппаратные и программные проблемы.
Подтренды
Рост требований к цифровой грамотности
Распространение программ повышения цифровой грамотности в образовательных учреждениях
Увеличение социальной активности в результате развития цифровых технологий
Передача цифровых компетенций от молодого поколения к старшему