что из следующего является кибербуллингом сетевичок

Попробуйте представить современного ребенка без мобильного телефона, компьютера, ноутбука или планшета. Это уже невозможно. Они рады наличию таких гаджетов, ведь это дарит возможность общения с друзьями, родственниками, одноклассниками. Однако наряду с этим возникают и проблемы. Мы сегодня не будем говорить о том, что это ухудшает зрение, снижает социальную активность и проч. Есть не менее важная проблема – кибербуллинг. Это относительно новое понятие, которое мы заимствовали у Запада вместе с социальными сетями и чатами. Что такое кибербуллинг, как его предотвратить, как противостоять, мы и рассмотрим в данной статье.

Россияне все чаще сталкиваются с оскорблениями в интернете. Центр цифровой экспертизы Роскачества дает советы, как себя вести, если вы подвергаетесь сетевой травле

По данным ВЦИОМ, только 16% россиян не пользуются социальными сетями. Наиболее яркие проявления онлайн-травли можно встретить как раз в соцсетях. Так, российские пользователи считают, что чаще всего оскорбления и другие примеры агрессивного поведения можно встретить в таких социальных сетях, как «ВКонтакте» (22%), Instagram (18%), TikTok (13%), YouTube (10%) и «Одноклассники» (8%). Некоторые из популярных соцсетей уже были заблокированы или работают с ограничениями, однако чувствительный контент и агрессивное поведение никуда не делись, а просто поменяли платформу. Как мы видим, чаще всего встретиться с кибербуллингом можно в социальных сетях, а также в сообщениях на электронную почту, в мессенджерах, SMS, ТГ-каналах, на форумах.

Главная проблема

Самым большим минусом виртуального пространства является то, что мы общаемся при отсутствии межличностного контакта как такового. То есть не видим человека, соответственно, не можем со 100% уверенностью утверждать, кем он является в действительности.

Получается, каждый человек может придумать себе новую жизнь, новое «амплуа», новое поведение. Ведь крайне маловероятно, что правда рано или поздно выяснится. Таким образом, человек не боится, что когда-то ему придется отвечать за поступки, высказывания, действия, поэтому он ведет себя как угодно, как правило, совсем плохо, некорректно.

Это подробный ответ на вопрос о том, что такое кибербуллинг. Подростки часто пользуются такой возможностью, «примеряют» на себя другие роли, причем делают это с удовольствием. Есть и взрослые люди, которые осведомлены, что такое кибербуллинг, они используют это забавы ради или вследствие психологических заболеваний.

Согласно статистике, более 56% детей подросткового возраста постоянно находятся в Сети, и с каждым годом эта цифра только растет. По показателю интернет-вовлеченности Россия уверенно обгоняет Европу и США. Современные дети воспринимают интернет как безопасную среду, тогда как на деле она может быть агрессивной, порой даже слишком. Все, что представляет собой целенаправленный и повторяющийся вред, наносимый кому-то с использованием интернет-технологий, компьютеров, гаджетов и других электронных устройств, называется кибербуллингом. Накануне нового учебного года Роскачество дает рекомендации, как обезопасить своего ребенка от онлайн-травли.

Оказалось, ситуация кибербуллинга, увы, стала рутиной современных российских школьников: около 70% подростков сообщили о том, что были участниками или жертвами онлайн-травли[1], а в 40% случаев дети, которые были жертвой, сами становятся агрессорами в Сети. Последствия кибербуллинга могут быть тяжкими – от негативных эмоций, которые испытывают и жертва, и обидчик (стыд, страх, тревога), вплоть до суицидальных попыток и даже исполненных самоубийств детей. Опасно и то, что во многих случаях кибербуллинг возникает либо продолжается не только в виртуальной реальности, но и в личном контакте между подростками, а значит, вред, который наносится жертве, может быть вполне реальным. Осложняется все это тем, что дети зачастую не хотят допускать родителей в свое киберпространство и скрывают все то, что происходит с ними в Сети.

«Главное отличие кибербуллинга от травли в обычной жизни – маска анонимности, за которой может скрываться обидчик. Его сложно вычислить и нейтрализовать. Дети очень редко рассказывают родителям и даже друзьям о том, что над ними издеваются. Молчание и переживание этого в одиночестве может стать причиной появления огромного количества психических проблем, трудностей в общении с одноклассниками. Люди, которые становились жертвами кибербуллинга, помнят об этом всю свою жизнь», – отметила Полина Фомина, менеджер образовательных программ Group-IB.

«Если у вас хороший контакт с ребенком, то вы довольно легко можете заметить, что с ним происходит что-то странное. Ребенок, скорее всего, будет встревожен, расстроен, он может выглядеть напуганным, напряженным, и это будет продолжаться в течение нескольких дней. Если вы видите, что ребенок чего-то боится и тревожится, это всегда повод для доверительного разговора. Заверьте ребенка, что вам он может рассказать абсолютно все, поскольку, что бы ни случилось, вы будете всегда на его стороне и поможете ему разобраться с любыми вопросами», – советует Екатерина Кес, детский и семейный психолог образовательного центра «Позитивные решения для родителей».

Также доктор Кес подчеркнула, что, если ребенок только регистрирует свой профиль в соцсетях, важно вместе с ним зайти в настройки профиля и выставить максимальные настройки приватности, а также объяснить ему, какую информацию и фотографии не стоит размещать в соцсетях.

Важно договориться с ребенком, чтобы он обязательно поделился с вами, если в Сети кто-то стал ему угрожать, шантажировать его, что-то вымогать или вести себя оскорбительно. Ребенка важно предупредить о том, что такое случается и что нужно моментально прекращать всякое общение с таким человеком. Также ребенку важно объяснить, что часто злоумышленники в Интернете могут выдавать себя за тех людей, которыми они не являются. Признаком того, что ребенок подвергается кибербуллингу, может быть то, что ребенок резко удалил свои страницы в соцсетях, и другие изменения в его поведении.

Специалисты по кибербезопасности обозначили виды травли в Сети, относящиеся к кибербуллингу.

Хейтинг – необоснованная критика в виде комментариев и сообщений в адрес конкретного человека.
Киберсталкинг – использование гаджетов в целях преследования жертвы, регулярные угрозы в адрес жертвы и членов ее семьи.
Троллинг – публикация агрессивной информации на веб-сайтах, страницах социальных сетей, целью которой является высмеивание жертвы.
Грифинг – относится к многопользовательским онлайн-играм и представляет собой преследование других игроков. Цель обидчиков – лишить удовольствия от игры других. Они активно используют брань, блокируют отдельные области игры и открыто мошенничают.
Секстинг – процесс рассылки или публикация фото- и видеоматериалов с обнаженными и полуобнаженными людьми. Используется для шантажа, вымогательства или мести бывшему партнеру.

Для того чтобы не испытать на себе один из видов кибербуллинга, необходимо тщательно контролировать свое поведение в Сети, вести себя дружелюбно либо нейтрально. Но что делать, если ваш ребенок уже подвергся травле? Роскачество называет конкретные шаги, которые нужно предпринять.

Самый важный шаг – игнорирование. Лишившись мотивации, обидчик быстро успокоится и прекратит попытки задеть вас.
Попробовать договориться с обидчиком об удалении оскорбительного материала либо о прекращении неподобающего поведения, предупредив его, что в случае продолжения травли следующим действием будет обращение в полицию.
Отправить жалобу на материал на той платформе, на которой вы находитесь, – большинство соцсетей предоставляют эту возможность. На оскорбления в соцсетях нужно жаловаться, а обидчиков – банить. Это самый простой и действенный способ усмирить интернет-агрессора.
Отправить жалобу на материал в суд, пожаловаться в полицию или Роскомнадзор.
В случае если материалы (фото, переписки) были взяты из вашего аккаунта без вашего согласия (к примеру, был взломан аккаунт в соцсети), обязательно смените пароль. И вообще – меняйте пароли почаще.

При необходимости позвоните по номеру 8-800-2000-122 – детский телефон доверия, по которому можно обратиться за помощью. Помните, что то, что для взрослого кажется пустяком, для ребенка может стать катастрофой.

[1] Из исследования ситуации с насилием и травлей в школах, проведенного проектно-учебной лабораторией образовательной журналистики НИУ ВШЭ и Институтом образования НИУ ВШЭ.

В честь Дня борьбы с кибербуллингом психотерапевт Меты Дарья Захарова совместно с экосистемой VK подготовили FAQ о том, что такое кибербуллинг и почему о нём важно говорить.

Кибербуллинг — это травля в интернете, психологическое насилие в цифровом пространстве. Главная особенность травли — преднамеренное агрессивное поведение, направленное на жертву. В случае травли жертва не может себя защитить, потому что агрессор сильнее.

Чаще всего кибербуллинг происходит в социальных сетях. Оскорбляющие комментарии к фотографиям и постам, грубые сообщения в переписке или на стене, публикация личных данных или фотографий без согласия владельца — всё это примеры кибербуллинга.

— Как проявляется кибербуллинг?

— Зачинщики травли в интернете в первую очередь используют оскорбления и угрозы. Чаще всего они пишут обидные комментарии в соцсетях. Могут взломать страницу или создать фейковую, чтобы писать с незнакомого аккаунта. Часто агрессоры публикуют компрометирующий и очень личный контент — фотографии и видео жертвы, скрины переписок. Особенность кибербуллинга в том, что агрессору не обязательно контактировать с жертвой, он может травить кого-то у себя на странице или создать «группу ненависти» для коллективной травли жертвы.

— Кого касается кибербуллинг?

— Принято считать, что в кибербуллинге есть три роли: жертва, агрессор и свидетели — люди, которые наблюдают за процессом. Наличие свидетелей усиливает эффект травли. Свидетели могут быть нейтрально настроены по отношению к жертве, могут сочувствовать и пытаться её защитить. Но бывают свидетели, которые встают на сторону агрессора и таким образом участвуют в травле.

— Как отличить шутку от травли?

— В отличие от шуток кибербуллинг — это постоянные насмешки, нацеленные на то, чтобы задеть человека, унизить, напугать и вызвать чувство вины

— Как отличить обратную связь от кибербуллинга?

— Обратная связь — это когда вы сами кого-то просите вас оценить. А вот если человек критикует вас в интернете без спроса, используя оскорбления, высмеивание, угрозы и шантаж— это уже кибербуллинг.

В сериале Sex Education есть эпизод, в котором интимное фото героини Руби попадает в интернет с угрозой, что ее личность раскроют, если она не попросит прощения. Это становится предметом разговора всей школы, а сама героиня переживает стыд, делая вид, что фото не ее. Целенаправленный «слив» интимных фото большой аудитории с шантажом — пример кибербуллинга.

Актриса Варвара Шмыкова много раз упоминала в интервью, что под её фотографиями в инстаграме люди пишут сотни обидных комментариев про её фигуру и внешность в целом. Когда люди специально оставляют токсичные, гневные, грубые комментарии в соцсетях — это кибербуллинг. Таким нападкам подвергаются и знаменитости, и обычные люди.

После неосторожного высказывания про семейное насилие телеведущую и блогерку Регину Тодоренко несколько недель хейтили в интернете. Люди не только осуждали её слова, но и обсуждали её внешность и желали ей самой стать жертвой физического насилия. Агрессоры считали, что Регина заслуживает этого, но, к сожалению, большая часть комментариев были полны злобы, агрессии и неконструктивной критики.

В 2017 году в передаче «Давай поженимся» на Первом канале участвовала двенадцатилетняя девочка Анастасия со своим отцом. Ведущие говорили ей неприятные вещи в эфире, а после выхода передачи в интернете появились тысячи агрессивных, гневных, оценочных комментариев в её адрес. Анастасия записала видео, где попросила остановить унижение героев на телевидении и кибербуллинг в её адрес.

В 2013 году четырнадцатилетняя английская школьница Ханна Смит покончила с собой после того, как спросила на сайте советов «Как справиться с проблемами кожи?» и стала получать агрессивные сообщения в твиттере.

— Почему жертва травли не может защитить себя?

— В кибербуллинге агрессор сильнее жертвы. Часто жертва не может себя защитить, не знает, как это сделать, и остаётся наедине с проблемой. По статистике, люди склонны игнорировать ситуации, в которых группа проявляет агрессию по отношению к одному человеку. Они редко делают замечания и пытаются остановить травлю, в том числе потому что боятся оказаться на месте жертвы.

40%

травли выходит за рамки интернета. Это показало исследование, которое проводилось в России среди школьников от 10 до 17 лет.

Чаще всего люди прибегают к кибербуллингу, потому что не умеют иначе справляться со своей злостью или хотят возвысить себя, унижая других. Многие принимают свои действия за шутку и не понимют, что причиняют людям боль. Но никакие причины не могут оправдать травлю.

— Как случайно не стать агрессором?

Чтобы самому не оказаться на месте обидчика в интернете, полезно знать, как проявляется кибербуллинг, и не вести себя так же. Ещё важно развивать эмпатию: прислушиваться к другим людям, распознавать их настроение и чувства, защищать тех, кого обижают.

— Что делать, если вы тоже любите троллить?

— Сложнее всего заметить черты кибербуллинга в своих поступках. Перед отправкой сообщения или комментария подумайте, приятно ли вам самим получить такое? Попробуйте разобраться, почему и зачем вы это написали, какие чувства испытывали и как можно было бы выразиться иначе, чтобы никого не задеть. Если вам сложно ответить на эти вопросы, поговорите с психологом.

Есть несколько видов кибербуллинга: хейтинг, троллинг, киберсталкинг и грифинг. Они отличаются способом травли и платформой, где она происходит

— Что такое хейтинг?

— Хейтинг — это форма кибербуллинга, или интернет-травли, когда человека засыпают гневными сообщениями и комментариями в разных соцсетях и мессенджерах. Часто это просто оскорбления без каких-либо причин и объяснений. Вы наверняка встречали посты хейтеров в аккаунтах звёзд. Они очень любят обрушиваться на знаменитостей и бренды, потому что так их услышат больше людей.

— Что такое троллинг?

— Одна из форм кибербуллинга — это троллинг. Провокатор «вбрасывает» спорные темы и статьи на форумы, в сообщества соцсетей или групповые чаты и наслаждается неминуемым конфликтом между участниками, подливая по ходу масла в огонь. Символом троллинга стал мем с ехидным лицом, или «тролл-фэйсом».

— Что такое киберсталкинг?

— Киберсталкинг — одна из разновидностей интернет-травли, когда человека преследуют и запугивают, используя его личные данные. Сталкер может украсть интимные фото и угрожать, что обнародует их. Или скопировать личность и завести анкету на сайте знакомств, указав телефон жертвы. Фанаты также часто выслеживают знаменистоей по соцсетям, чтобы подкараулить их в реальности.

— Что такое грифинг?

— Травля в онлайн-играх называется гр`ифингом. Она проявляется в том, чтобы портить игру другим участникам. Гр`иферы убивают чужих персонажей, блокируют доступ к игре, крадут предметы, разрушают постройки, задираются в чате и строят другие козни. Причём не чтобы победить, а просто поиздеваться.

Ответы на вопросы про кибербуллинг вы также можете узнать с помощью голосового помощника Маруся. Заходите в приложение голосового ассистента и попросите рассказать факты о кибербуллинге.

Лучшая тактика против «троллей» в интернете — игнорировать их. Ещё можно заблокировать — самостоятельно или через службу поддержки того ресурса, где происходит травля. Если комментарии вас слишком задевают, расскажите о проблеме близким, которым доверяете, чтобы они могли поддержать вас и защитить. В крайнем случае обратитесь в полицию. Хорошо, если у вас будут доказательства вины обидчика: скрины сообщений или записи экрана.

— За кибербуллинг как-то наказывают?

К сожалению, в России пока нет закона о кибербуллинге. Но в некоторых случаях можно сослаться на уголовный кодекс. Например, 128 статья защищает от клеветы, 163-я — от шантажа и вымогательства, а 110-я — от издевательств, которые могут привести к самоубийству

— Кто чаще всего становится жертвой кибербуллинга?

Жертвой кибербуллинга может стать кто угодно. Но чаще всего травле подвергаются подростки. Они доверчивы и эмоционально уязвимы, их легко задеть. Основные темы для осуждения — внешность, личные особенности, увлечения и хобби, сексуальная ориентация и национальность. Травля пугает подростков в 2,5 раза больше, чем взрослых, при этом большинство не обращаются за поддержкой к близким.

Хотя кибербуллинг — виртуальное явление, последствия у него могут быть вполне реальные и страшные.

Для людей, которых травят в интернете, это чревато депрессией и психозом, тревожными и пограничными расстройствами, боязнью социума. Жертвы нередко причиняют себе боль и даже задумываются о самоубийстве.

Обычно говорят о последствиях кибербуллинга для жертвы, но травля опасна и для её виновника. Часто агрессия переходит из интернета в реальность и выражается в вандализме, насилии и рискованном поведении, опасном для жизни. Кроме того, у агрессоров, как и жертв, может развиться депрессия.

По исследованию VK, больше половины пользователей Рунета наблюдали агрессию в адрес других людей. Даже оставаясь в стороне от публичных споров в интернете, человек испытывает давление. У свидетелей кибербуллинга повышается уровень тревоги и может развиться депрессия.

— Что делать, если вы оказались свидетелем кибербуллинга?

Если можете, заступитесь. Для человека, которого преследуют и обижают, очень важно получить любую поддержку. Даже если это будете только вы.

Важно не писать грубо самому и не проявлять агрессию. Когда эмоции зашкаливают, остановите себя и не публикуйте того, что может обострить ситуацию — ведь агрессия порождает агрессию в ответ. Придерживайтесь в своих словах чёткой и сдержанной позиции.

Если вам, как свидетелю, страшно обратиться к агрессору напрямую, напишите ободряющее личное сообщение человеку, которого обижают. Предложите помощь: придумать вместе план действий, привлечь ещё кого-то — например, службу поддержки, родителей или учителей, если жертва кибербуллинга ещё учится.

Действуйте сообща. Соберите ваших друзей и знакомых и организуйте с ними «позитивный фронт». Например, коллективно откажитесь от рассылки оскорбительных сообщений в адрес жертвы или оставляйте поддерживающие комментарии тому, кого троллят.

Если вы не чувствуете для себя угрозы и лично знакомы с человеком, который занимается кибербуллингом, попросите его прекратить.

Не поощряйте кибербуллинг. Если вы видите, что кто-то травит других в интернете, не поддерживайте и не участвуйте.

Не подвергайте себя опасности. Не пишите нарочно злых комментариев и не вступайте в конфликт, если вы понимаете, что можете тоже стать жертвой агрессора.

Чтобы кибербуллинга стало меньше, важно говорить об этой проблеме. Например, экосистема VK учредила День борьбы с кибербуллингом и каждый год 11 ноября рассказывает о том, как защититься от травли в интернете. Если вы поделитесь ими в соцсетях, больше людей узнают о проблеме и как с ней бороться 💛

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Что говорит закон?

Специальной меры ответственности за кибербуллинг в российском законодательстве пока не существует. В то же время этот пробел не является основанием для безнаказанности действий интернет-агрессора. Наиболее распространенным видом ответственности за кибербуллинг в судебной практике является привлечение к административной ответственности по статье 5.61 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях (КоАП РФ). Данная статья предусматривает административную ответственность в виде штрафа за совершение оскорбления с использованием информационно-телекоммуникационных сетей, включая сеть интернет.

К ответственности за кибербуллинг можно привлечь по следующим статьям:

Клевета (статья 129 УК РФ).
Нарушение неприкосновенности частной жизни (статья 137 УК РФ).
Угроза убийством или причинением тяжкого вреда здоровью (статья 119 УК РФ).
Доведение до самоубийства (статья 110 УК РФ).
Оскорбление (ст. 5.61 КоАП РФ).
Вымогательство и шантаж.

Объясняет Анастасия Селиванова, юрисконсульт Роскачества:

«Если решено сразу наказать обидчика по всей строгости закона, есть два возможных варианта действий: обратиться с заявлением в полицию либо с иском в суд. Можно использовать оба этих способа одновременно. Если необоснованно отказали в полиции, идите в прокуратуру или в суд за обжалованием этого отказа. В качестве подтверждения кибербуллинга можно представить: аудио- или видеозапись инцидента, сделанную на диктофон или сотовый телефон; распечатку письменного оскорбления (в сети интернет) – обязательно необходимо заверить нотариально».

Самозванство

Кибербуллинг – опасное виртуальное «быкование», которое также подразумевает перевоплощение в определенную личность. Преследователь использует данные жертвы (логины, пароли к аккаунтам в сетях, блогах) с целью осуществления от ее имени негативной коммуникации. То есть человек (жертва) и не подозревает, что рассылает оскорбительные сообщения или ведет переписку.

Хеппислепинг (в переводе “счастливое хлопанье”)

Название появилось после ряда случае в метро Англии, когда подростки избивали случайных прохожих, а другие люди записывали видео на мобильные телефоны. Такое жестокое поведение используется для того, чтобы сделать видео, разместить его в Интернете и набрать большое количество просмотров. Вот такая страшная реальность.

Что относится к кибербуллингу?

Россияне чаще всего сталкиваются со следующими проявлениями травли в интернете:

троллинг и злые насмешки;
оскорбления из-за пола, возраста или взглядов;
публикации приватной информации, интимных фотографий или видео;
обидные фотографии или видео.

Если с угрозами и травлей в реальной жизни чаще всего проще бороться, потому что обидчик известен, то в случае кибербуллинга пресечь его может быть сложнее из-за отличительных особенностей этого явления:

Анонимность обидчика. Даже если оскорбитель использует в своем профиле имя и фото, похожие на настоящие, это не значит, что они принадлежат ему. Для сетевого троллинга и рассылки угроз могут быть созданы фейковые аккаунты, мало чем отличимые от настоящих. Анонимность дает обидчику дополнительную уверенность в своей безнаказанности.
Скорость распространения информации. В жизни каналы распространения информации могут быть весьма ограничены, тогда как в интернете их десятки. Буллер может переходить из одной соцсети в другую, менять аккаунты, использовать как личные сообщения, так и публичные записи.
Травля может вестись как против вас, так и против ваших взглядов и убеждений. Если обидчик знает вас лично, то травля может быть продолжением каких-то конфликтов в реальной жизни. Но получать угрозы и оскорбления можно и от незнакомых людей, если ваши жизненные позиции кому-то не нравятся. В таком случае вычислить преследователей тем более сложно, ведь вы даже не знали об их существовании до начала травли.

Как преодолеть проблему, если это случилось?

Если вдруг ваше чадо все же стало жертвой преследователей, постарайтесь сохранить все имеющиеся доказательства, свидетельства террора. Были получены сообщения – сделайте копии, это касается и видео, и СМС, и всего остального.

Не паникуйте, будьте спокойны, особенно если ребенок сам рассказал вам о проблеме, иначе в следующий раз он не придет за помощью. Поддержите подростка эмоционально, объясните, что ничего страшного не случилось, в вашем лице он должен видеть и чувствовать только друга, который искренне желает добра. Проговорите с подростком всю ситуацию, пусть он расскажет, как все было, с самого начала. Объясните ему правила поведения – как надо или не надо реагировать на всякого рода преследования, что делать, чтобы по возможности этого избежать.

Помимо всего прочего, расскажите ребенку, что очень важно иметь собственную хорошую репутацию, а не «примерять» роли. Он должен знать, что если получил оскорбительное или непонятное сообщение, картинку, надо немедленно обратиться за помощью к родителям, дабы не запустить ситуацию. В крайнем случае (если ничего не помогает) следует идти в правоохранительные органы.

Будьте внимательны к своим детям, тогда ничего страшного не произойдет!

Что же это за напасть?

Это одна из форм преследования, травли, запугивания, насилия подростков и младших детей при помощи информационно-коммуникационных технологий, а именно Интернета и мобильных телефонов.

Чтобы лучше понять, что такое кибербуллинг (cyber-bullying), давайте рассмотрим происхождение термина. Если его первая часть понятна и без объяснений, то вторая часть названия этого виртуального террора происходит от английского слова bull («бык»). Отсюда идут все родственные значения – придираться, агрессивно нападать, провоцировать, терроризировать, донимать, бередить, травить и проч.

Какими могут быть последствия?

К сожалению, самыми печальными. Хотя слово это и относительно новое, но уже известны случаи о попытках суицида, о травмах, о трагических смертях, и все это вследствие нападения на подростка через чаты, социальные сети, электронную почту.

Цель виртуального террора – нанесение психологического вреда. Невидимым, но очень страшным является кибербуллинг. Чем он опасен, какими грозит последствиями, к сожалению, знают уже многие родители и подростки. Изучите всю информацию, чтобы уберечь своего ребенка от любителей злых шуток и провокаций. Интернет-троллинг и кибербуллинг в чем-то схожи, однако последний вид имеет более серьезные последствия.

Перепалки (флейминг)

Имеется в виду обмен маленькими, но очень эмоциональными репликами. Как правило, участвуют в этом двое людей, хотя не исключено и присутствие нескольких человек. Разворачивается эта перепалка в «публичных» местах Интернета. Может закончиться быстро и без последствий, а может перерасти в длительный конфликт. С одной стороны, это противостояние равных участников, с другой – при определенных условиях может превратиться далеко не в равноправный психологический прессинг, влекущий за собой сильные эмоциональные переживания жертвы.

Профилактика и предотвращение кибербуллинга

Что же делать взрослым, как уберечь своего ребенка от злой реальности, ведь телефон или компьютер все прочнее входит в жизнь?

В первую очередь надо быть очень внимательными к своему чаду, его увлечениям, особенно виртуальным. У взрослых и детей разные предпочтения в фильмах, музыке, Интернете. В последнем, как и в случае с правилами дорожного движения, нельзя все пускать на самотек, необходимо объяснять подрастающему поколению «правила игры», что можно делать, а что категорически запрещено в виртуальном мире.

Доступ к Интернету надо регулировать, четко разъяснять, какое поведение может быть плохим и опасным. Где у вас в доме расположен компьютер? Если в самом дальнем углу квартиры, где никто не видит, чем конкретно занят сын (дочь), рекомендуется перенести его в то место, где практически постоянно есть люди (гостиную, кухню). Занимаясь своими делами, вы сможете не только «нечаянно» следить за посещаемыми страницами, но и видеть настроение своего ребенка.

Следите за его интересами не только в виртуальном пространстве, но и в реальной жизни, это поможет узнать, чем он живет, что его интересует, какие эмоции вызывает тот или иной факт. Начинайте бить тревогу и «ломать» дома все гаджеты, если ребенок после работы за компьютером неважно себя чувствует, не идет на контакт, избегает общения со сверстниками, категорически отказывается идти в школу и проч. Очень много проблем и последствий имеет кибербуллинг. Как ему противостоять? Как избежать этого? Основные правила, как предотвратить террор в Сети, мы изложили. Главное – будьте очень внимательны к детям.

Типы буллинга

Террор в виртуальном пространстве имеет много форм проявления. Самая безобидная – шутки, приколы. На противоположной же стороне – мощное психологическое воздействие, приводящее к суицидам и смертям. Кибербуллинг – инновационный способ насилия над ребенком, который не каждый родитель может вовремя заметить и каким-либо образом правильно отреагировать. Изучите типы террора и будьте во всеоружии.

Что делать, если вы подвергаетесь травле в Сети

Часто можно прочитать советы о том, что, если против вас направлены угрозы и оскорбления в Сети, их нужно просто игнорировать. Однако подобное поведение может вызвать обратный эффект, когда буллер только увеличит поток оскорблений и троллинга.

Что же все-таки нужно делать, если вы столкнулись с кибербуллингом?

Установите высокие параметры конфиденциальности на своих страницах в соцсетях. Скрывайте свою страницу от тех, с кем вы не находитесь в друзьях, не давайте право комментировать незнакомым людям, запретите возможность того, чтобы посторонние могли вас тегать и писать что-то на вашей стене. У каждой соцсети и мессенджера есть свои тонкости настройки, но в целом они везде схожи.
Обращайтесь в Роскомнадзор. Это особенно актуально, если кто-то выложил ваши персональные данные в публичный доступ. Это прямое нарушение закона, и держатель сайта с этой информацией должен ее удалить. Форма обращения есть на сайте Роскомнадзора или в приложении этого ведомства.
Тщательнее следите за содержимым контента, которым вы делитесь в Сети. Необдуманное выкладывание интимных фото, репост, сделанный под влиянием импульса, могут быть использованы против вас недоброжелателями. Чтобы не давать повода потенциальным буллерам, следите за цифровой гигиеной.

Помните, что, к сожалению, полностью защитить свое виртуальное пространство от кибербуллинга невозможно, но можно затруднить обидчикам доступ на свою страницу и всегда дать отпор оскорбителям.

Информационная безопасность

ИНФОРМАЦИОННАЯ БЕЗОПАСНОСТЬ НЕСОВЕРШЕННОЛЕТНИХ

В настоящее время Всемирная Сеть стала для всех нас такой же частью жизни, как микроволновая печь или шариковая ручка. Поэтому уметь пользоваться Интернетом сейчас, наверное, уже просто необходимо для того, чтобы быть образованным и грамотным человеком. При этом одна из главных сторон Интернета – это его безопасность.

По результатам социологических исследований 88% четырёхлетних детей выходят в сеть вместе с родителями. В 8-9-летнем возрасте дети всё чаще выходят в сеть самостоятельно. К 14 годам совместное, семейное пользование сетью сохраняется лишь для 7% подростков. При этом 90% родителей считают, что полностью контролируют ресурсы, посещаемые ребенком в сети Интернет.

Как отмечает Уполномоченный при Президенте РФ по правам ребенка, в настоящее время Россия занимает второе место в мире после США по распространению детской порнографии в Интернете. По данным МВД РФ, российские ресурсы поставляют на рынок около 30% мирового объема детской порнографии. За последние годы количество сайтов с детской порнографией увеличилось почти на треть, а объем соответствующего контента вырос в 25 раз. В Интернете противоправные материалы такого рода предоставляют 300 млн. сайтов при среднемесячной посещаемости одной веб-страницы 30 тыс. человек. Число конечных потребителей, регулярно покупающих порнопродукцию с участием детей, оценивается в 800 тыс. человек. 44% несовершеннолетних пользователей Интернета хотя бы раз подвергались в сети сексуальным домогательствам.

Распространение порнографии в Интернете – безусловно, наиболее значимая, но не единственная проблема, связанная с использованием Интернета несовершеннолетними. Угрозу представляют и экстремистские материалы, и иная опасная информация, которую дети бесконтрольно черпают из Интернета и могут использовать во вред себе и окружающим. Серьезной проблемой является игровая зависимость у детей и подростков, которая взвывает значительные психологические проблемы, трудно поддающиеся лечению.

Особо следует выделить проблему воздействия Интернета на формирование суицидальных склонностей у детей и подростков. Сегодня по общему числу суицидов Российская Федерация находится на шестом месте в мире — после Литвы, Кореи, Казахстана, Беларуси и Японии. Однако по количеству самоубийств среди подростков 15-19 лет Россия занимает первое место в Европе и одно из первых мест в мире. В среднем в стране ежегодно кончают с собой более 200 детей и 1,5 тысяч подростков.

Согласно российскому законодательству информационная безопасность детей – это состояние защищенности детей, при котором отсутствует риск, связанный с причинением информацией, в том числе распространяемой в сети Интернет, вреда их здоровью, физическому, психическому, духовному и нравственному развитию.

Кто в ответе за наших детей в интернете?

Безопасность детей одна из главных задач цивилизованного общества, поэтому обеспечивать безопасность детей в Интернете должны все, кто причастен к этому обществу:

Правительство. Должны быть законы, которые смогли бы оградить детей от вредной информации в Интернете. Так в России все школы обязали установить программы контентной фильтрации в классах информатики.
Поисковики. Многие поисковые сервисы такие как Yandex, Ramler имеют в своем арсенале большое количество настроек, помогающих родителям оградить детей от нежелательного контента в Интернете. А так же есть поисковые системы, предназначенные специально для детей.
Семья. Конечно же ни кто так сильно не отвечает за безопасность детей в Интернете, как сами родители. Ведь только родители могут полностью контролировать своих детей.
Образовательные учреждения.

Как защитить ребенка от нежелательного контента в Интернете

Приучите ребенка советоваться со взрослыми и немедленно сообщать о появлении нежелательной информации подобного рода;
Объясните детям, что далеко не все, что они могут прочесть или увидеть в Интернете – правда. Приучите их спрашивать о том, в чем они не уверены;
Старайтесь спрашивать ребенка об увиденном в Интернете. Зачастую, открыв один сайт, ребенок захочет познакомиться и с другими подобными ресурсами.

Как научить ребенка быть осторожным при знакомстве с новыми людьми в Интернете

Общение в Интернете может повлечь за собой коммуникационные риски, такие как незаконные контакты (например, груминг), киберпреследования, кибербуллинг и др.

Даже если у большинства пользователей чат-систем (веб-чатов или IRC) добрые намерения, среди них могут быть и злоумышленники. В некоторых случаях они хотят обманом заставить детей выдать личные данные, такие как домашний адрес, телефон, пароли к персональным страницам в Интернете и др. В других случаях они могут оказаться преступниками в поисках жертвы.

Специалисты используют специальный термин «груминг», обозначающий установление дружеских отношений с ребенком с целью вступления в сексуальный контакт. Знакомство чаще всего происходит в чате, на форуме или в социальной сети от имени ровесника ребенка. Общаясь лично («в привате»), злоумышленник входит в доверие к ребенку, пытается узнать личную информацию и договориться о встрече.

Предупреждение груминга:

Будьте в курсе, с кем контактирует в Интернете ваш ребенок, старайтесь регулярно проверять список контактов своих детей, чтобы убедиться, что они лично знают всех, с кем они общаются;
Объясните ребенку, что нельзя разглашать в Интернете информацию личного характера (номер телефона, домашний адрес, название/номер школы и т.д.), а также пересылать интернет-знакомым свои фотографии;
Если ребенок интересуется контактами с людьми намного старше его, следует провести разъяснительную беседу;
Не позволяйте Вашему ребенку встречаться с онлайн-знакомыми без Вашего разрешения или в отсутствии взрослого человека. Если ребенок желает встретиться с новым интернет-другом, следует настоять на сопровождении ребенка на эту встречу;
Интересуйтесь тем, куда и с кем ходит ваш ребенок.

Как избежать кибербуллинга

Кибербуллинг — преследование сообщениями, содержащими оскорбления, агрессию, запугивание; хулиганство; социальное бойкотирование с помощью различных интернет-сервисов.

Предупреждение кибербуллинга:

Объясните детям, что при общении в Интернете они должны быть дружелюбными с другими пользователями, ни в коем случае не писать грубых слов – читать грубости также неприятно, как и слышать;
Научите детей правильно реагировать на обидные слова или действия других пользователей;
Объясните детям, что нельзя использовать Сеть для хулиганства, распространения сплетен или угроз;
Старайтесь следить за тем, что Ваш ребенок делает в Интернете, а также следите за его настроением после пользования Сетью.

Даже при самых доверительных отношениях в семье родители иногда не могут вовремя заметить грозящую ребенку опасность и, тем более, не всегда знают, как ее предотвратить.

Родителям следует обратить внимание на ряд признаков в поведении ребенка, которые могут свидетельствовать о том, что ребенок стал жертвой кибербуллинга:

Беспокойное поведение

Даже самый замкнутый школьник будет переживать из-за происходящего и обязательно выдаст себя своим поведением. Депрессия и нежелание идти в школу – самые явные признаки того, что ребенок подвергается агрессии.

Неприязнь к Интернету

Если ребенок любил проводить время в Интернете и внезапно перестал это делать, следует выяснить причину. В очень редких случаях детям действительно надоедает проводить время в Сети. Однако в большинстве случаев внезапное нежелание пользоваться Интернетом связано с проблемами в виртуальном мире.

Нервозность при получении новых сообщений

Негативная реакция ребенка на звук письма на электронную почту должна насторожить родителя. Если ребенок регулярно получает сообщения, которые расстраивают его, поговорите с ним и обсудите содержание этих сообщений.

Как научить ребенка быть осторожным в Сети и не стать жертвой интернет-мошенников

Кибермошенничество — один из видов киберпреступления, целью которого является обман пользователей: незаконное получение доступа либо хищение личной информации (номера банковских счетов, паспортные данные, коды, пароли и др.), с целью причинить материальный или иной ущерб

Предупреждение кибермошенничества:

Проинформируйте ребенка о самых распространенных методах мошенничества и научите его советоваться со взрослыми перед тем, как воспользоваться теми или иными услугами в Интернете;
Установите на свои компьютеры антивирус или, например, персональный брандмауэр. Эти приложения наблюдают за трафиком и могут быть использованы для выполнения множества действий на зараженных системах, наиболее частым из которых является кража конфиденциальных данных.

Безопасное совершение покупок в Интернет-магазинах

Прежде чем совершить покупку в интернет-магазине, удостоверьтесь в его надежности;
Необходимо вместе с ребенком познакомиться с отзывами покупателей;
Проверьте реквизиты и название юридического лица – владельца магазина;
Уточните, как долго существует магазин. Посмотреть можно в поисковике или по дате регистрации домена (сервис WhoIs)
Поинтересуйтесь, выдает ли магазин кассовый чек
Сравните цены в разных интернет-магазинах
Позвоните в справочную магазина
Обратите внимание на правила интернет-магазина
Выясните, сколько точно вам придется заплатить

Как распознать интернет-и игровую зависимость

Сегодня в России все более актуальны проблемы так называемой «интернет-зависимости» (синонимы: интернет-аддикция, виртуальная аддикция) и зависимости от компьютерных игр («геймерство»). Первыми с ними столкнулись врачи-психотерапевты, а также компании, использующие в своей деятельности Интернет и несущие убытки, в случае, если у сотрудников появляется патологическое влечение к пребыванию онлайн.

Согласно исследованиям Кимберли Янг, предвестниками интернет-зависимости являются:

навязчивое стремление постоянно проверять электронную почту;
предвкушение следующего сеанса онлайн;
увеличение времени, проводимого онлайн;
увеличение количества денег, расходуемых онлайн.

Если Вы считаете, что Ваши близкие, в том числе дети, страдают от чрезмерной увлеченности компьютером, это наносит вред их здоровью, учебе, отношениям в обществе, приводит к сильным конфликтам в семье, то Вы можете обратиться к специалистам, занимающимся этой проблемой. Они помогут построить диалог и убедить зависимого признать существование проблемы и согласиться получить помощь. Помощь может быть оказана как в специальных терапевтических группах, так и стационарно, с использованием специальных медицинских процедур.

Как научить ребенка не загружать на компьютер вредоносные программы

Вредоносные программы (вирусы, черви, «троянские кони», шпионские программы, боты и др.) могут нанести вред компьютеру и хранящимся на нем данным. Они также могут снижать скорость обмена данными и даже использовать Ваш компьютер для распространения вируса, рассылать от Вашего имени спам с адреса электронной почты или профиля какой-либо социальной сети.

Предупреждение столкновения с вредоносными программами:

Установите на все домашние компьютеры специальные почтовые фильтры и антивирусные системы для предотвращения заражения программного обеспечения и потери данных. Такие приложения наблюдают за трафиком и могут предотвратить как прямые атаки злоумышленников, так и атаки, использующие вредоносные приложения.
Используйте только лицензионные программы и данные, полученные из надежных источников. Чаще всего вирусами бывают заражены пиратские копии программ, особенно игр.
Объясните ребенку, как важно использовать только проверенные информационные ресурсы и не скачивать нелицензионный контент.
Периодически старайтесь полностью проверять свои домашние компьютеры.
Делайте резервную копию важных данных.
Старайтесь периодически менять пароли (например, от электронной почты) и не используйте слишком простые пароли.

Что делать, если ребенок все же столкнулся с какими-либо рисками

Установите положительный эмоциональный контакт с ребенком, расположите его к разговору о том, что случилось. Расскажите о своей обеспокоенности тем, что с ним происходит. Ребенок должен Вам доверять и знать, что Вы хотите разобраться в ситуации и помочь ему, а не наказать;
Постарайтесь внимательно выслушать рассказ о том, что произошло, понять насколько серьезно произошедшее и насколько серьезно это могло повлиять на ребенка;
Если ребенок расстроен чем-то увиденным (например, кто-то взломал его профиль в социальной сети), или он попал в неприятную ситуацию (потратил деньги в результате интернет-мошенничества и пр.) — постарайтесь его успокоить и вместе с ним разберитесь в ситуации — что привело к данному результату, какие неверные действия совершил сам ребенок, а где Вы не рассказали ему о правилах безопасности вИнтернете;
Если ситуация связана с насилием в Интернете по отношению к ребенку, то необходимо выяснить информацию об агрессоре, выяснить историю взаимоотношений ребенка и агрессора, выяснить существует ли договоренность о встрече в реальной жизни; узнать были ли такие встречи и что известно агрессору о ребенке (реальное имя, фамилия, адрес, телефон, номер школы и т.п.), жестко настаивайте на избегании встреч с незнакомцами, особенно без свидетелей, проверьте все новые контакты ребенка за последнее время;
Соберите наиболее полную информацию о происшествии, как со слов ребенка, так и с помощью технических средств — зайдите на страницы сайта, где был Ваш ребенок, посмотрите список его друзей, прочтите сообщения. При необходимости скопируйте и сохраните эту информацию — в дальнейшем это может Вам пригодиться (например, для обращения в правоохранительные органы);
Если Вы не уверены в оценке серьезности произошедшего с Вашим ребенком, или ребенок недостаточно откровенен с Вами или вообще не готов идти на контакт, или Вы не знаете как поступить в той или иной ситуации — обратитесь к специалисту (телефон доверия, горячая линия и др.), где Вам дадут рекомендации о том, куда и в какой форме обратиться, если требуется вмешательство других служб и организаций (МВД, МЧС и др.)

Общие рекомендации по обеспечению безопасности детей и подростков в Интернете

Расположите компьютер вашего ребенка в месте общей доступности: столовой или гостиной.Так вам будет проще уследить за тем, что делают дети в Интернете.
Следите, какие сайты посещают ваши дети.Если у вас маленькие дети, знакомьтесь с Интернетом вместе. Если у вас дети постарше, поговорите с ними о сайтах, которые они посещают, и обсудите, что допустимо, а что недопустимо в вашей семье. Список сайтов, которые посещает ваш ребенок, можно найти в истории браузера. Кроме того, вы можете воспользоваться инструментами блокировки нежелательного контента, такими как, например, безопасный поиск Google или безопасный режим на YouTube.
Расскажите детям о безопасности в Интернете.Вы не сможете все время следить за тем, что ваши дети делают в Сети. Им необходимо научиться самостоятельно пользоваться Интернетом безопасным и ответственным образом.
Установите защиту от вирусов.Используйте и регулярно обновляйте антивирусное ПО. Научите детей не загружать файлы с файлообменных сайтов, а также не принимать файлы и не загружать вложения, содержащиеся в электронных письмах от незнакомых людей.
Научите детей ответственному поведению в Интернете.Помните золотое правило: то, что вы не сказали бы человеку в лицо, не стоит отправлять ему по MS, электронной почте, чате или размещать в комментариях на его странице в Сети.
Оценивайте интернет-контент критически.То, что содержится в Интернете, не всегда правда. Дети должны научиться отличать надежные источники информации от ненадежных и проверять информацию, которую они находят в Интернете. Также объясните детям, что копирование и вставка содержания с чужих веб-сайтов могут быть признаны плагиатом.
Если Вы нуждаетесь в консультации специалистапо вопросам безопасного использования Интернета или если Ваш ребенок уже столкнулся с рисками в Сети, обратитесь на линию помощи “Дети Онлайн” (detionline.com), по телефону: 825 000 15 (звонок по России бесплатный). .

Пять правил безопасного пользования электронной почтой:

Никогда не открывайте подозрительные сообщения или вложения электронной почты, полученные от незнакомых людей. Вместо этого сразу удалите их, выбрав команду в меню сообщений.
Никогда не отвечайте на спам.
Применяйте фильтр спама поставщика услуг Интернета или программы работы с электронной почтой (при наличии подключения к Интернету).
Создайте новый или используйте семейный адрес электронной почты для Интернет-запросов, дискуссионных форумов и т.д.

Контроль за оборотом информационной продукции осуществляют:

Государственный: Роскомнадзор (за сетью Интернет) — https://rkn.gov.ru , ФАС (федеральная антимонопольная служба за рекламой) — https://fas.gov.ru/ , Роспотребнадзор в части защиты прав потребителей — https://www.rospotrebnadzor.ru/, Минкультуры (его территориальные органы) — театрально-зрелищные мероприятия
Общественный: зарегистрированные в установленном федеральным законом порядке общественные объединения и иные некоммерческие организации в соответствии с их уставами, а также граждане

Ответственность:

административная (14.3 – нарушение законодательства о рекламе – реклама размещения алкогольной продукции), ст. 6.17 – нарушение законодательства Российской Федерации о защите детей от информации, причиняющей вред их здоровью и (или) развитию, 14.5 продажа товара потребителю без соответствующей информации (без знаков на компьютерных играх), 14.15 КоАП РФ.
Уголовная (ст. 242 УК РФ Незаконные изготовление и оборот порнографических материалов или предметов, ст. 242.1 УК РФ Изготовление и оборот материалов или предметов с порнографическими изображениями несовершеннолетних, ст. 242.2.УК РФ использование несовершеннолетнего в целях изготовления порнографических материалов или предметов).

ПАМЯТКИ

Памятка для родителей и детей БЕЗОПАСНЫЙ ИНТЕРНЕТ(разработана Следственным комитетом РФ)

Видео-уроки

- Видео-урок портала «Сетевичок» совместно с НП «Лига безопасного Интернета https://www.youtube.com/watch?v=K1XzMIb-bdE

http://www.saferunet.ru — Центр Безопасного Интернета в России. Сайт посвящен проблеме безопасной, корректной и комфортной работы в Интернете. А конкретнее – он занимаемся Интернет-угрозами и эффективным противодействием им в отношении пользователей. Центр был создан в 2008 году под названием «Национальный узел Интернет-безопасности в России».
http://www.friendlyrunet.ru / — Фонд «Дружественный Рунет». Главной целью Фонда является содействие развитию сети Интернет как благоприятной среды, дружественной ко всем пользователям. Фонд поддерживает проекты, связанные с безопасным использованием интернета, содействует российским пользователям, общественным организациям, коммерческим компаниям и государственным ведомствам в противодействии обороту противоправного контента, а также в противодействии иным антиобщественным действиям в Сети.Фонд «Дружественный Рунет» реализует в России комплексную стратегию в области безопасного использования интернета. Основными проектами Фонда являются: Горячая линия по приему сообщений о противоправном контенте, специализированная линия помощи для детей «Дети онлайн» и просветительские проекты.
http://www.fid.su/projects/saferinternet/year/hotline/- Линия помощи «Дети онлайн». Оказание психологической и практической помощи детям и подросткам, которые столкнулись с опасностью или негативной ситуацией во время пользования интернетом или мобильной связью. Линия помощи «Дети онлайн» является первым и единственным такого рода проектом в России и реализуется в рамках Года Безопасного Интернета в России.
http://www.microsoft.com — Компания Microsoft разместила на своем интернет ресурсе много полезной информации по безопасности детей в интернете. Заметки и советы, приведенные ниже, помогут вам обеспечить безопасность детей независимо от того, с какой целью они используют интернет: для поиска информации, разработки школьных проектов, игр или беседы с друзьями. Просмотрев эти видеоролики, вы сможете расширить свои знания по основным вопросам безопасности, касающимся вас как домашнего пользователя.